Kundenberater im Telekommunikationssektor 80-100%

Ihre Mission Wir suchen für unseren Kunden einen/eine Kundenberater im Telekommunikationssektor (80-100%). Ihr Profil -Ottima conoscenza dell-italiano und des Französischen (Muttersprache / Level C1) oder des Italienischen und des Schweizerdeutschen -Sehr gutes Schweizerdeutsch oder Italienisch, gesprochen und geschrieben -Erfahrung im Kundenservice oder in der Beratung (Titel bevorzugt) -Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und starke Kundenorientierung -Gute Kenntnisse von Computerprogrammen (MS Office, CRM) -Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und professionelles Verhalten Ihr Profil Ihre Aufgaben -Telefonische Beratung und Kundenbetreuung -Analyse der Bedürfnisse und Vorschlag geeigneter Lösungen -Unterstützung bei der Problemlösung und administrativen Aufgaben -Verwendung von CRM-Systemen und digitalen Tools -Zusammenarbeit mit dem Team, um einen effizienten Service zu gewährleisten