1st Level Supporter:in 100% [Ref:2712]

1st Level Supporter:in (a) 100% \[Ref:2712\] Freestar\-Informatik AG est présente avec succès sur le marché depuis 1998. Grâce à une croissance constante et à l'extension de ses compétences clés, Freestar\-Informatik AG offre à sa clientèle un portefeuille polyvalent de services et de conseil en informatique. Pour notre clientèle, nous recherchons en permanence des spécialistes et des cadres de l'informatique. À cet égard, nous attachons la plus haute importance au fait que les candidats, la clientèle et le poste correspondent de manière optimale. Pour soutenir notre clientèle de renom, nous sommes en permanence à la recherche de personnalités amicales, engagées et fiables en tant que 1st Level Supporter:in (a) 100% \[Ref:2712\] Vos tâches Réception et traitement des perturbations par téléphone, chat et ticket Web Support à distance et sur place pour les problèmes techniques Transmission des demandes complexes aux services spécialisés compétents Maintenance de la base de connaissances et participation aux optimisations Soutien lors de l'onboarding et de la formation des nouveaux membres de l'équipe Votre profil Formation en informatique terminée ou plusieurs années d'expérience dans une fonction comparable Maîtrise des outils de ticketing, du matériel ainsi que des logiciels Bonne expression écrite et orale ainsi qu'une compréhension rapide Connaissances en allemand de niveau C2 impérativement nécessaires Toute autre langue est un avantage Votre chance Tâches passionnantes et variées Environnement dynamique et orienté équipe Environnement de travail attractif et moderne Détails concernant ce poste Entrée en fonction immédiatement ou selon accord Lieu de travail région de Zürich Contrat de travail à durée indéterminée Poste à temps plein 100% jpid2c50b34jm jit0730jm jiy26jm