Spécialiste du service client (a)

Vos tâches : • Une prise en charge et un traitement compétents des demandes des clients par téléphone et par courrier électronique, y compris les réclamations, les retours et les avoirs • Élaboration d'offres ainsi que traitement et coordination indépendants des commandes standard et spéciales, y compris les articles de publicité et de promotion • Conseil et soutien spécialisés aux partenaires de vente, aux détaillants et aux clients de détail sur différents marchés européens • Vous agissez en tant qu'interface importante entre les clients, le service extérieur et les équipes internes • Assurance d'une gestion minutieuse des données ainsi que du soutien au quotidien avec des compétences organisationnelles • Vous participez activement aux projets et à l'optimisation continue des processus Votre profil : • Formation commerciale avec une première expérience dans le service client, le service commercial ou un domaine similaire • Connaissances allemandes sûres ainsi que de bonnes compétences en communication en anglais et en français • Affinité avec les systèmes ERP et les processus numériques ; l'expérience avec Comarch ERP est un plus • Motivation pour vous engager dans une entreprise internationalement réussie • Personnalité engagée avec une mentalité proactive, un esprit d'équipe et une forte initiative personnelle Vos avantages : • Culture d'entreprise appréciative et familiale avec une perspective à long terme et une orientation durable de l'entreprise • Offres de formation et de loisirs internes diversifiées ainsi que soutien aux formations et perfectionnements externes • Modèles de travail flexibles et actuels, y compris la possibilité de travail à domicile • Places de parking gratuites ainsi que soutien financier pour l'utilisation des transports en commun • Prestations de prévoyance et sociales attractives avec des conditions supérieures à la moyenne dans la caisse de pension Vous êtes orienté service, polyglotte et appréciez un environnement de travail international ? Alors Thomas von Moos (tvm@art-of-work.ch) se réjouit de recevoir votre dossier de candidature complet. *\*(a) Nous nous intéressons à ce que vous pouvez faire et à vos objectifs. Le genre, la religion, la couleur de peau, etc. ne sont pas des facteurs d'influence pour notre recherche de personnel* Vous trouverez d'autres offres d'emploi intéressantes sur www.art-of-work.ch/bewerber/offene-stellen Taux d'occupation : 100%   Région de Schwyz