Collaborateur:trice en gestion des patients au centre d'urgence

Les centres d'urgence adultes et enfants / adolescents de l'Inselspital sont ouverts 24 heures sur 24 et 365 jours par an. La gestion des patients soutient l'équipe de traitement 24 heures sur 24 dans le domaine administratif. Vous renforcez notre équipe dans les centres d'urgence adultes et enfants / adolescents en service posté 24h. Ce qui vous attend <br /> • Vous saisissez et gérez les données des patients de manière fiable dans les systèmes Epic et SAP IS-H • Vous assurez la garantie des coûts lors des admissions d'urgence et contribuez ainsi à un déroulement administratif fluide • Vous assurez, lors du service de nuit, la gestion du standard téléphonique de l'Inselspital et constituez un point de contact important pour les demandes internes et externes <br /> Ce que vous apportez <br /> • Vous disposez d'une expérience dans des activités administratives, idéalement dans le milieu hospitalier ou de la santé, et possédez des connaissances de base dans le domaine des assurances sociales • Vous gardez votre calme même dans des situations agitées, travaillez de manière structurée et gardez une vue d'ensemble • Vous disposez de bonnes connaissances de MS-Office et êtes à l'aise avec les applications numériques • Vous communiquez de manière professionnelle et amicale avec les patientes, les patients ainsi que les proches en allemand, anglais et français • Vous êtes flexible et prêt(e) à assumer, dans le cadre d'un service posté 24/7, des services du matin, du soir et de nuit ainsi que des interventions les week-ends et jours fériés <br /> Notre offre <br /> • Un travail porteur de sens dans un environnement interdisciplinaire exigeant avec un fonctionnement dynamique 7 x 24 heures • Une introduction structurée et un accompagnement dans votre nouvelle tâche. • Une activité variée avec des responsabilités à l'interface entre les patients, les proches et différents groupes professionnels • Une équipe collégiale et un environnement dans lequel la fiabilité et la collaboration comptent <br /> Des questions sur le poste ? Beat Käser vous fournira volontiers de plus amples informations Teamleiter Patientenmanagement Notfallzentren +41 31 632 94 10