Technicien de service 100% (service intérieur et extérieur)

À propos de nous ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- La IWS Industrielle Wägesysteme AG est une PME en croissance, axée sur le marché, spécialisée dans les balances industrielles, les balances spéciales ainsi que les systèmes de pesage et de contrôle, y compris des solutions logicielles personnalisées pour les clients. Nous servons des clients en Suisse et à l'étranger et proposons un package complet issu d'une seule main – avec des voies courtes, des hiérarchies plates et un fort esprit d'équipe. Nous recherchons ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Une personne avec un bon sens et une mentalité pratique, qui n'a pas peur de la responsabilité : une tête créative avec un talent pour l'improvisation et un plaisir pour les défis techniques et manuels. Votre domaine de tâches ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- • Collaboration et coordination au sein de l'équipe des techniciens de service • Préparation des balances dans notre atelier sur la base de spécifications techniques – y compris la préconfiguration des terminaux • Installation et mise en service chez le client – par exemple, installation de cellules de charge, connexion de terminaux et de modules ainsi que câblage de boîtes de relais • Travaux de réparation et de maintenance sur les balances • Maintenance préventive et accompagnement lors de l'étalonnage des balances • Analyse de panne – sur place ou par téléphone • Service client et conseil – vous êtes une personne de contact fiable pour vos clients, vous vous assurez de leur satisfaction et vous leur donnez une brève formation sur l'application lors de la remise • Création et gestion de la documentation, des rapports de travail, des feuilles de livraison ainsi que des certificats d'essai et de conformité Ce que vous devez apporter ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- • Formation technique complète en mécanique, électricité ou automatisme (par exemple, polymécanicien, mécanicien auto, mécatronicien, automatiste ou électricien EFZ) ou qualification équivalente • Compétence manuelle pour monter et câbler différents composants et appareils • Utilisation sûre de l'ordinateur et des logiciels courants (par exemple, pour la documentation et les rapports) • Permis de conduire de catégorie B (obligatoire, pour le service extérieur) • Résidence en Suisse ; l'activité de voyage se déroule principalement en Suisse, les déploiements à l'étranger sont rares • Allemand courant et sécurisé ; anglais pour la communication • Travail précis, soigneux et structuré avec autonomie et esprit d'équipe • Plaisir du contact client direct : que ce soit pour la maintenance, le service ou le conseil sur place – vous vous présentez de manière amicale, positive et orientée service et vous êtes le visage de l'IWS chez le client, même dans les situations stressantes, vous restez calme • Volonté de travailler physiquement et plaisir de changer de lieu de travail Ce qui fait de vous l'idéal ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- • Expérience dans la construction de machines, d'installations ou de balances industrielles • Première expérience avec la technologie de mesure ou de pesage • Connaissances de base en CAD • Connaissances électriques : lecture de schémas électriques et de schémas de contrôle, électrotechnique et technologie de contrôle (SPS) • Connaissances de base en français Pas encore un expert en balances ? Pas de problème – vous apprenez les connaissances spéciales sur nos balances en pratique chez nous. Vous êtes en déplacement avec des collègues expérimentés, vous apprenez d'eux et vous prenez progressivement vos propres missions. Ce qui compte, c'est l'engagement et la volonté de vous investir. Pourquoi IWS ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Vous travaillez dans une petite équipe de service rodée – actuellement deux techniciens en service extérieur – au sein d'une PME de environ dix personnes, avec une grande autonomie. Vos missions sont variées – de l'atelier à la mise en service en passant par le conseil chez le client, à travers différents secteurs. • Jour d'essai au lieu d'impression : la réciprocité compte pour nous. Postulez et passez une journée d'essai avec notre équipe – découvrez vous-même à quoi ressemblera votre futur quotidien de travail. • Coup d'œil derrière la scène : nous travaillons avec de grandes entreprises bien connues – des produits alimentaires à l'industrie et à l'énergie. Lors de vos missions, vous allez voir des endroits que l'on ne voit pas souvent. • Réfléchir de manière courageuse : nous nous réjouissons lorsque vous remettez en question les choses et proposez de nouvelles voies. Nous travaillons de manière coopérative, innovante, autonome et ambitieuse. • Véhicule de société : pendant la période de formation, vous êtes en déplacement avec l'équipe – dès que vous êtes en mission de manière autonome, un véhicule de société est à votre disposition.