Collaborateur/trice Customer Service (m/f/d)

EMS possède 25 sites de production dans 16 pays, emploie environ 3'000 collaborateurs dans le monde et est, avec environ 140 apprentis, le plus grand formateur professionnel du canton et détenteur du Prix national de la formation. EMS-GRIVORY fait partie de la division polymères de haute performance du groupe EMS et emploie plus de 1000 collaborateurs dans le monde. Le plus grand centre de développement et de production se situe à Domat/Ems en Suisse. D'autres sites de production se trouvent en Allemagne, en Chine, à Taïwan et aux USA. ###

Ce qui vous attend

• Administration des ventes internationales, en particulier la réception, la saisie, le contrôle, le traitement et la transmission des commandes clients
• Saisie et transmission des demandes techniques à la Recherche & Développement, au contrôle qualité et à la technique d'application
• Contact écrit et téléphonique avec les clients, les filiales et les représentants
• Interface entre le service de vente externe, la planification de la production, le contrôle qualité et l'expédition
• Soutien aux Key Account Manager et à la direction des ventes
• Maintenance des données et tenue de statistiques

Ce que vous apportez

• Formation commerciale achevée
• Expérience professionnelle dans le traitement des commandes internationales est un avantage
• Très bonnes connaissances de MS-Office
• Connaissances de SAP sont un avantage
• De bonnes capacités de communication orale et écrite en anglais sont requises, d'autres connaissances linguistiques sont un plus
• Méthode de travail fiable, autonome et structurée

Ce dont vous pouvez vous réjouir

• Travailler au milieu de belles zones de nature et de loisirs
• Tâches passionnantes dans un environnement international avec des processus de décision courts
• Beaucoup de responsabilité individuelle et des postes de direction attractifs
• Rémunération conforme au marché, prestations sociales progressistes et propre caisse de pension avec de bonnes prestations
• Restaurant d'entreprise, places de parking gratuites

Vos interlocuteurs

Pour de plus amples informations, veuillez contacter Hartmut Posdziech, téléphone +41 (0)81 632 75 18

A propos de nous

EMS possède 25 sites de production dans 16 pays, emploie environ 3'000 collaborateurs dans le monde et est, avec environ 140 apprentis, le plus grand formateur professionnel du canton et détenteur du Prix national de la formation.

EMS-GRIVORY fait partie de la division polymères de haute performance du groupe EMS et emploie plus de 1000 collaborateurs dans le monde. Le plus grand centre de développement et de production se situe à Domat/Ems en Suisse. D'autres sites de production se trouvent en Allemagne, en Chine, à Taïwan et aux USA.

• Administration des ventes internationales, en particulier la réception, la saisie, le contrôle, le traitement et la transmission des commandes clients
• Saisie et transmission des demandes techniques à la Recherche & Développement, au contrôle qualité et à la technique d'application
• Contact écrit et téléphonique avec les clients, les filiales et les représentants
• Interface entre le service de vente externe, la planification de la production, le contrôle qualité et l'expédition
• Soutien aux Key Account Manager et à la direction des ventes
• Maintenance des données et tenue de statistiques
• Formation commerciale achevée
• Expérience professionnelle dans le traitement des commandes internationales est un avantage
• Très bonnes connaissances de MS-Office
• Connaissances de SAP sont un avantage
• De bonnes capacités de communication orale et écrite en anglais sont requises, d'autres connaissances linguistiques sont un plus
• Méthode de travail fiable, autonome et structurée