Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

EMS hat 25 Produktionsstandorte in 16 Ländern, beschäftigt weltweit rund 3'000 Mitarbeiter und ist mit rund 140 Lernenden der grösste Berufsbildner im Kanton und Träger des Nationalen Bildungspreises. EMS-GRIVORY ist Teil des Geschäftsbereichs Hochleistungspolymere der EMS-Gruppe und beschäftigt weltweit über 1000 Mitarbeiter. Das grösste Entwicklungs- und Produktionszentrum befindet sich in Domat/Ems in der Schweiz. Weitere Produktionsstätten liegen in Deutschland, China, Taiwan und den USA. ###

Was erwartet Sie

• Internationale Verkaufssachbearbeitung, insbesondere das Entgegennehmen, Erfassen, Kontrollieren, Bearbeiten und Weiterleiten von Kundenbestellungen
• Erfassen und weiterleiten von technischen Anfragen an Forschung & Entwicklung, Qualitätskontrolle, Anwendungstechnik
• Schriftlicher und telefonischer Kontakt mit Kunden, Tochtergesellschaften, Vertretern
• Schnittstelle zwischen Verkaufsaussendienst, Produktionsplanung, Qualitätskontrolle und Spedition
• Unterstützen der Key Account Manager und der Verkaufsleitung
• Datenpflege und Führen von Statistiken

Was bringen Sie mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung in der internationalen Auftragsbearbeitung von Vorteil
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse
• SAP-Kenntnisse von Vorteil
• Gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch setzen wir voraus, weitere Sprachkenntnisse sind ein Pluspunkt
• Zuverlässige, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Darauf können Sie sich freuen

• Arbeiten inmitten schöner Natur- und Erholungsgebiete
• Spannende Aufgaben im internationalen Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• Viel Eigenverantwortung und attraktive Führungspositionen
• Marktgerechte Entlöhnung, fortschrittliche Sozialleistungen und eigene Pensionskasse mit guten Leistungen
• Personalrestaurant, Gratisparkplätze

Ihre Ansprechpersonen

Weitere Auskünfte erteilt Ihnen gerne Hartmut Posdziech, Telefon +41 (0)81 632 75 18

Über uns

EMS hat 25 Produktionsstandorte in 16 Ländern, beschäftigt weltweit rund 3'000 Mitarbeiter und ist mit rund 140 Lernenden der grösste Berufsbildner im Kanton und Träger des Nationalen Bildungspreises.

EMS-GRIVORY ist Teil des Geschäftsbereichs Hochleistungspolymere der EMS-Gruppe und beschäftigt weltweit über 1000 Mitarbeiter. Das grösste Entwicklungs- und Produktionszentrum befindet sich in Domat/Ems in der Schweiz. Weitere Produktionsstätten liegen in Deutschland, China, Taiwan und den USA.

• Internationale Verkaufssachbearbeitung, insbesondere das Entgegennehmen, Erfassen, Kontrollieren, Bearbeiten und Weiterleiten von Kundenbestellungen
• Erfassen und weiterleiten von technischen Anfragen an Forschung & Entwicklung, Qualitätskontrolle, Anwendungstechnik
• Schriftlicher und telefonischer Kontakt mit Kunden, Tochtergesellschaften, Vertretern
• Schnittstelle zwischen Verkaufsaussendienst, Produktionsplanung, Qualitätskontrolle und Spedition
• Unterstützen der Key Account Manager und der Verkaufsleitung
• Datenpflege und Führen von Statistiken
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung in der internationalen Auftragsbearbeitung von Vorteil
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse
• SAP-Kenntnisse von Vorteil
• Gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch setzen wir voraus, weitere Sprachkenntnisse sind ein Pluspunkt
• Zuverlässige, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise