Agent(e) de gestion des patients

Berne, 80 % *Le département de l'accueil et de l'admission des patients est responsable de l'admission de tous les patients ainsi que de la garantie des coûts dans les domaines ambulatoire et stationnaire. De plus, il assume la fonction de plate-forme de connexion entre les secrétariats, les départements et les assureurs maladie.* Ce que nous attendons de vous ## • Vous accueillez les patients, les visiteurs ainsi que d'autres clients et fournissez des informations compétentes • Vous assurez le financement du traitement des patients et êtes responsable de l'enregistrement correct et actuel des données des patients • Dans votre fonction de plate-forme de connexion, vous assumez diverses tâches administratives telles que la mise en relation téléphonique, la distribution du courrier, la clôture mensuelle des recettes de caisse ainsi que le traitement des formulaires de maison de retraite • En cas d'absence de la cheffe d'équipe, vous coordonnez l'exploitation journalière et prenez les décisions nécessaires • Vous soutenez la cheffe d'équipe dans les présences et les absences et participez à la planification des interventions   Ce que vous apportez ## • Formation commerciale ou équivalente achevée avec une expérience professionnelle dans le domaine de la santé ou des assurances maladie • Bonnes connaissances en informatique ; l'expérience avec SAP, Epic et les applications MS-Office est un atout • Plaisir de travailler avec les personnes âgées ainsi qu'une compétence sociale prononcée • Vous travaillez volontiers dans une petite équipe et attachez une grande importance à la loyauté, à la discrétion et à la fiabilité • Votre langue maternelle est l'allemand ; les connaissances en langues étrangères sont un atout Notre offre ## • Vous attend une activité variée, responsable et polyvalente • Nous vous offrons une introduction soigneuse et complète aux différents domaines de tâches • Vous bénéficiez d'horaires de travail flexibles les différents jours de la semaine ainsi que d'un ou deux postes le samedi par mois Informations sur le poste ## Lieu Insel Gruppe Organisation Direction Services de gestion Pensum 80 % Entrée en fonction au 01.12.2026 ou à notifier Numéro de référence 19304 Type de contrat sans limite de temps Lieu de travail Inselspital, Freiburgstrasse CH-3010 Berne, Suisse