Senior Digital Analytics Specialist

V-ZUG E-Commerce & Website ### Notre équipe E-Commerce & Website au sein du département Omnichannel est le cœur de notre présence numérique - et les données sont notre boussole. Nous concevons et optimisons notre canal en ligne, prenons des décisions fondées sur de véritables insights et développons continuellement notre plateforme. De l'infrastructure de web analytics au reporting de gestion, nous veillons à ce que la croissance numérique reste mesurable, compréhensible et contrôlable. Pour ce faire, nous travaillons en étroite collaboration avec le Digital Marketing, l'IT et des partenaires externes - toujours avec l'objectif que nos données ne soient pas seulement correctes, mais qu'elles fassent réellement bouger les choses. Ce que le poste vous offre ### • Vous assumez la pleine responsabilité de l'infrastructure de web analytics de l'une des marques premium suisses les plus connues : GA4, GTM (Web et Server-Side), BigQuery - vous ne vous contentez pas de configurer, de piloter et de développer cette infrastructure, vous en faites une base de décision fiable pour l'ensemble de l'entreprise • Vous veillez à ce que la qualité des données ne soit pas le fruit du hasard : avec un design de Data-Layer réfléchi, un event-tracking systématique, une comparaison cross-platform (GA360, Contentsquare, Heap) et une assurance qualité rigoureuse sur plusieurs propriétés - B2B, B2C et International - vous créez une base de données sur laquelle tout le monde peut compter • Vous racontez avec les données des histoires qui marquent : votre reporting mensuel E-Commerce s'adresse aux parties prenantes et à la direction - clairement commenté, visuellement préparé dans Power BI et Looker Studio, et toujours avec un œil sur ce qui compte vraiment • Vous pilotez notre agence d'analytics externe avec clairvoyance : de la définition des besoins au contrôle de la qualité, jusqu'à la validation et la coordination du budget lors des revues trimestrielles - vous êtes l'instance spécialisée qui garde une vue d'ensemble et fixe des cadres clairs • Vous intégrez la compliance non pas comme un fardeau, mais comme un gage de qualité : l'administration de Cookiebot, l'implémentation du Consent Mode v2 et une configuration analytics conforme à la nDSG/RGPD sont pour vous des éléments naturels d'un monde analytics proprement structuré Ce que vous apportez pour le poste ### • Vous avez une expérience concrète et pluriannuelle de GA4 basée sur le modèle orienté événements - vous possédez déjà une certification GA4 ou vous l'obtiendrez à court terme, car les standards de qualité ne vous sont pas indifférents • Vous maîtrisez GTM (Web et Server-Side) ainsi que BigQuery-SQL à un niveau avancé - ce n'est pas une option, c'est votre outil de travail quotidien • Vous développez des tableaux de bord dans Power BI et/ou Looker Studio - de manière active et non passive : vous construisez, vous concevez, vous améliorez • Vous comprenez le fonctionnement des campagnes de performance marketing : Audiences, Key Events, Conversion Tracking, attribution avancée - vous savez d'où proviennent les données et ce qu'elles signifient • Vous avez de l'expérience dans des configurations Multi-Territory et Multi-Language et savez comment diriger efficacement des prestataires externes - avec des exigences claires, une QA constante et une validation contraignante • Un véritable plus : une expérience GA4 360, des connaissances dans Contentsquare ou Heap, ou des compétences en Python ou R pour des analyses basées sur les données - celui qui apporte cela peut encore plus façonner notre futur • Vous travaillez de manière structurée, autonome et fiable - les deadlines ne sont pas négociables pour vous, et la documentation n'est pas un ajout pénible, mais une partie intégrante d'un travail professionnel • Vous communiquez de manière proactive et compréhensible : préparer des sujets de données complexes de manière à ce qu'ils soient compris par les parties prenantes est une force que vous utilisez de manière consciente • Vous avez terminé des études (HES/Uni ou école spécialisée) avec une spécialisation en Digital Marketing, Data Science, informatique de gestion ou équivalent - ou vous avez acquis vos connaissances par une formation professionnelle avec plusieurs années de pratique en web analytics. Les deux comptent • Vous communiquez en allemand de manière professionnelle (langue de travail), en anglais de manière solide pour les interfaces d'outils et la documentation - des connaissances en français sont un plus apprécié