Spécialiste des processus de cabinet, Agence Bâle

Spécialiste des processus de cabinet, Agence Bâle La Ärztekasse Genossenschaft est l'une des entreprises leaders dans l'administration de cabinet. Elle soutient les médecins, les médecins salariés, les cabinets de groupe ainsi que les prestataires de soins dans le système de santé (physiothérapeutes, ostéopathes, psychologues, etc.) avec des solutions sectorielles informatiques et des ensembles de services complets. De l'administration des rendez-vous au dossier médical électronique entièrement structuré jusqu'au système de facturation, l'ensemble du processus de cabinet est représenté. Pour ce faire, elle décharge l'assistant de cabinet grâce à divers ensembles de services. Afin de pouvoir maintenir ce service de manière continue, nous recherchons dès maintenant ou selon accord, vous en tant que Spécialiste des processus de cabinet Taux d'activité : 80-100% Début : immédiatement ou selon accord Durée : durée indéterminée Lieu de travail : Bâle En avez-vous assez des prises de sang, des radiographies et des bandages ? La numérisation dans le secteur de la santé vous intéresse-t-elle ? Prenez-vous plaisir à travailler avec l'ordinateur et à aider les autres à utiliser un logiciel de cabinet ? Alors nous avons exactement le bon défi pour vous ! En tant que spécialiste des processus de cabinet, vous mettez en œuvre de manière compétente nos concepts de formation sur les plans méthodologique et didactique pour nos médecins, thérapeutes et assistants médicaux. Vous êtes la carte de visite de la Ärztekasse, accompagnez nos clients avec assurance tout au long du processus d'apprentissage et de l'implémentation des processus dans leur cabinet. Tâches principales Vous agissez en tant que Single Point of Contact (SPOC) vis-à-vis du client et l'accompagnez de manière compétente et professionnelle vers son objectif. Vous effectuez une analyse détaillée et complète des besoins avec le client pour la solution logicielle choisie. La coordination autonome, la planification, le suivi actif et la réalisation des demandes d'onboarding font partie de vos tâches quotidiennes. Introduction et formation pratique et efficace des clients à la solution logicielle choisie. Réalisation de missions de conseil sur place chez le client (accompagnement en cabinet). Participation au développement de nouvelles offres de formation. Vous êtes responsable de l'administration des formations et participez à la création de contenus d'apprentissage sous différents formats. Disponibilité à s'investir continuellement dans nos outils logiciels actuels et futurs. Exigences MPA / Secrétaire médicale souhaitable Des connaissances préalables de notre logiciel ou une formation continue dans le domaine de la formation pour adultes (méthodologie et didactique) sont un avantage. Connaissances de Tardoc et des systèmes tarifaires du système de santé suisse. Connaissances d'une deuxième langue (anglais ou ösisch). Forte orientation client et plaisir du contact client et des formations. Grande résistance au stress lors des pics d'activité. Compétent en informatique. Très bonne expression orale et écrite. Familier avec les méthodes d'apprentissage modernes ou disposé à les apprendre et à les appliquer. Disponibilité pour des déplacements en Suisse alémanique (environ 40 – 60%). Informations complémentaires Nous offrons un environnement stimulant avec une équipe dynamique de collaborateurs motivés et des hiérarchies horizontales. Après une introduction complète et approfondie dans votre domaine de travail, vous pourrez accomplir vos tâches de manière autonome. Vous trouverez un soutien pour votre travail quotidien à tout moment au sein de l'équipe. Nous nous réjouissons de votre candidature ! Nous nous réjouissons de votre candidature par e-mail. jpida645623jm jit0729jm jiy26jm