Technical Documentation Specialist à Zürich

Technical Documentation Specialist (60% - toutes identités et origines*) à Zürich Switch est le partenaire de numérisation des hautes écoles et une fondation à but non lucratif. Avec environ 180 collaborateurs, nous développons des solutions numériques pour l'enseignement et la recherche et renforçons la souveraineté numérique de la Suisse. Notre collaboration est basée sur la confiance, la responsabilité individuelle et l'échange professionnel entre différents rôles et disciplines. Nous misons sur des solutions durables, des décisions transparentes et une méthode de travail où la réflexion et la participation à la conception sont souhaitées. Technical Documentation Specialist (60% - toutes identités et origines*) à Zürich Ton équipe et ton travail Tu feras partie du cercle ROAM, qui est responsable chez Switch de l'exploitation et du développement d'eduroam. De plus, le cercle gère d'autres services autour de la gestion des accès, de l'authentification et des identités numériques. Le cercle travaille de manière collaborative et agile. La collaboration se fait principalement en allemand. Les documentations sont créées aussi bien en allemand qu'en anglais. Dans ce rôle à orientation généraliste, tu combines la rédaction technique avec des tâches opérationnelles, la compréhension technique et l'échange avec les hautes écoles et d'autres parties prenantes. Le taux d'occupation de 60% rend le poste également attractif pour les étudiants, les débutants sur le marché du travail, les personnes en reprise d'activité après une pause ou les personnes souhaitant travailler volontairement à temps partiel. Pour nous, ce qui compte avant tout, c'est la curiosité, la volonté d'apprendre et l'intérêt pour les sujets techniques. Voici tes principales responsabilités dans ce rôle : Création, entretien et amélioration continue de documentations techniques, de guides d'utilisation, de vues d'ensemble de l'architecture et de spécifications pour eduroam et les services connexes Traduction de contextes techniques complexes en contenus compréhensibles et adaptés au public cible pour les hautes écoles (leurs départements IT) et d'autres parties prenantes Assurer la qualité de la documentation ainsi que le respect des directives internes dans les domaines de la sécurité de l'information, de la protection des données, de l'Enterprise Architecture et de la compliance Collaboration étroite avec les Engineers, les architectes logicielles et les responsables de produits, afin de documenter le savoir de manière durable et de le rendre accessible Soutien de l'exploitation d'eduroam pour les hautes écoles et les institutions partenaires ainsi que réalisation de tâches opérationnelles standardisées Création de communications techniques, de documents de formation, de newsletters et d'autres formats de communication pour différents publics cibles Participation à l'évaluation de nouvelles technologies, services et approches de solutions ainsi qu'au soutien de concepts, de demandes de projets et de projets d'innovation Participation aux audits, certifications et autres activités d'assurance qualité Ce que tu devrais apporter Formation (Uni, FH, HF ou EFZ) dans un domaine pertinent. Tu apportes soit un background technique avec un intérêt pour la communication et la documentation, soit un background en communication, médias, journalisme ou langues avec un intérêt marqué pour les sujets techniques. Des combinaisons comparables de formation et d'expérience pratique sont également les bienvenues Premières expériences pratiques par l'activité professionnelle, les études, les stages, les projets de formation ou les projets personnels, montrant que tu peux comprendre des sujets techniques et les transmettre de manière compréhensible Intérêt marqué pour la technologie et la volonté de combiner la rédaction technique avec des tâches opérationnelles et techniques Capacité à comprendre des sujets techniques complexes, à les questionner de manière critique et à les préparer de façon compréhensible Méthode de travail analytique et structurée ainsi que le plaisir de s'approprier de nouveaux sujets de manière autonome Forte initiative, volonté d'apprendre et motivation à s'investir dans différents domaines techniques Très bonnes connaissances de l'allemand et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit Pas obligatoirement nécessaire, mais nous nous réjouissons si tu apportes déjà des expériences ou des connaissances dans un ou plusieurs des domaines suivants : Connaissances dans le domaine de l'Identity & Access Management (IAM) Compréhension des technologies de réseau et d'authentification Premières expériences en Software Engineering ou en architectures de systèmes techniques Connaissances en allemand Comment nous travaillons chez Switch Chez Switch, nous communiquons d'égal à égal, c'est pourquoi il est important pour nous que nous nous tutoyions dès le premier contact Nous vivons la collaboration et voyons dans l'apprentissage tout au long de la vie la clé du succès En tant que prestataire de services de numérisation et d'innovation, nous façonnons l'environnement académique de demain Nos horaires de travail flexibles et notre mode de travail hybride permettent une grande compatibilité entre vie professionnelle et vie quotidienne, tu trouveras les détails importants juste ici Chez nous, le bilinguisme est une ADN vécue, les Switchies passent naturellement de l'allemand à l'anglais dans leur quotidien. Afin que tous atteignent un niveau linguistique confortable, nous proposons du soutien et des formations linguistiques Nos bureaux sont situés de manière centrale et sont très faciles d'accès en transports publics. Tu peux travailler à Zürich directement près de Stauffacher ou à Lausanne au EPFL Innovation Park Ce rôle te parle ? Es-tu prêt à devenir un Switchie ? Alors nous nous réjouissons de ta candidature. S'il te plaît, assure-toi que nous puissions examiner ton dossier complet immédiatement : Lettre de motivation : Dis-nous pourquoi tu t'