Sales and Relationship Advisor

• 10 July 2026 • 100% • Indeterminate duration • Unionsgasse 9, 2502 Biel Sales (80%-100%) ### • You accompany our demanding customers when buying high-quality jewelry and watches. • You invite the customer to dive into the world of Art du Temps. • You develop, maintain and expand your customer base proactively and build long-term customer relationships. • You can open and close the business independently, according to our internal processes. • You take responsibility for the brands assigned to you. • You independently follow the developments in the watch and jewelry industry and continuously expand your knowledge of our brands and collections. • You accept service and repair orders (SAV) and advise our customers competently and in a solution-oriented manner. Ventes (80%-100%) ### • Vous accompagnez nos clients exigeants dans l'achat de bijoux et de montres de qualité. • Vous invitez le client à se plonger dans l'univers Art du Temps. • Vous développez, entretenez et élargissez votre clientèle de manière proactive et établissez des relations commerciales à long terme. • Vous assurez l-ouverture et la fermeture de la boutique de manière autonome, dans le respect de nos procédures internes. • Vous assumez la responsabilité des marques qui vous sont attribuées. • Vous vous informez régulièrement et de manière autonome sur les actualités du secteur de l'horlogerie et de la bijouterie, en particulier sur les marques que nous gérons. • Vous assurez la prise en charge des demandes de service après-vente (SAV) et de réparation, tout en offrant à notre clientèle un conseil personnalisé et orienté vers les solutions. Requirements: ### • Several years of experience in selling luxury products, preferably in the watch and jewelry industry. • Interest in or experience in visual merchandising as well as a good sense of the appealing presentation of watches and jewelry is an advantage. • Experience in dealing with demanding and national customers. • Pronounced passion for high-quality watches, jewelry and exclusive materials. • High motivation to learn new things and continuously develop further. • Exact, structured and meticulous way of working. • Very good German and French language skills (bilingual or negotiation-secure in both languages) are mandatory; English language skills are an advantage. • Experience in creating unique customer experiences and building long-term customer relationships. Exigences: ### • Plusieurs années d'expérience dans la vente de produits de luxe, idéalement dans le secteur de l'horlogerie et de la joaillerie. • Intérêt pour le visual merchandising ou expérience dans ce domaine, avec un bon sens de la mise en valeur et de la présentation des montres et des bijoux, constitue un atout. • Expérience dans l'accompagnement d'une clientèle exigeante et nationale. • Véritable passion pour les montres, les bijoux et les matériaux d'exception. • Grande motivation à apprendre et à développer continuellement ses compétences. • Méthode de travail précise, rigoureuse et organisée. • Excellente maîtrise du français et de l'allemand (bilingue ou niveau courant avec aisance professionnelle dans les deux langues) indispensable ; la maîtrise de l'anglais constitue un atout. • Expérience dans la création d'expériences clients uniques et dans le développement de relations durables avec la clientèle.