Kundenberater (alle)

Kundenberater (alle) # 100% in Lausanne ## Eine Beratungsleistung, die Empathie und Kompetenz vereint, macht den entscheidenden Unterschied. Als Kundenberaterin oder Kundenberater bei SWICA tragen Sie aktiv zur Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden bei. Ihre persönliche Entwicklung liegt uns ebenfalls am Herzen. Mit der SWICA Market Academy und der Unterstützung beim Erwerb des Diploms als Versicherungsintermediär AFA wird Ihre Entwicklung kontinuierlich sein - in einem motivierten Team, in dem Ihre Ideen berücksichtigt werden und mit Ihnen wachsen können. So tragen Sie zur Gesundheit bei ### • Bearbeitung von Kontaktpunkten innerhalb der vorgegebenen Fristen in den Bereichen Telefonie, E-Mail, NPA, Bearbeitung von CRM-Aufgaben, physische Post • Beratung und Verkauf von angepassten Versicherungslösungen basierend auf den Kundenbedürfnissen • Gewährleistung eines optimalen Service mit dem Ziel der Kundenzufriedenheit und Portfolioerhaltung • Erstellung von Offerten und Korrespondenz im Bereich Privatkundschaft • Aktive Nachverfolgung und Bearbeitung der versandten Offerten • Anwendung von Massnahmen zur Portfolioerhaltung und Kundenrückgewinnung • Kommunikation der Entscheidungen bezüglich der Risikoanalyse an die Kunden Was Sie von anderen unterscheidet ### • CFC Kaufmann/Kauffrau oder eine gleichwertige Ausbildung • Erfahrung im Versicherungswesen oder in der Brokerage • AFA-Zertifizierung • Einwandfreier Strafregister- und Betreibungsauszug • Exzellente mündliche und schriftliche Kommunikation in Französisch und Englisch, Deutsch ist ein Vorteil • Sehr gute Beherrschung der üblichen IT-Tools • Sinn für Diskretion und Vertraulichkeit • Fähigkeit zur einfachen Kommunikation, soziale Kompetenz • Selbstständigkeit, Gewissenhaftigkeit und Eigeninitiative Ihr Arbeitsort ### Boulevard de Grancy 39, 1006 Lausanne