Head of Quality Assurance
- Anstellung
- Vollzeit
- Ort
- Châtelaine
- Erstmals ausgeschrieben
• 28. August 2026
• 100%
• Unbefristet
• Englisch (Fließend)
• Chemin de Balexert 7, 1219 Châtelaine
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Berichtet an: Executive Director
Ort: Sitz in Genf
Beginn: 1. November 2026 oder früher.
Kontext
HQAI ist ein unabhängiger Auditor für den humanitären und Entwicklungssektor. Der Standard, den wir verwenden, ist der Core Humanitarian Standard (CHS) für Qualität und Rechenschaftspflicht. HQAI stellt sicher, dass Organisationen den Standard korrekt anwenden, vom Hauptsitz bis zum Feld. HQAI reagiert auf die wachsende Nachfrage von NGOs, Regierungen, Gebern und der Öffentlichkeit nach einer professionellen, objektiven und unabhängigen Absicherung, dass Organisationen, die vulnerable und gefährdete Gemeinschaften unterstützen, im Einklang mit dem CHS handeln. HQAI ist eine gemeinnützige Organisation, die als Schweizer Verein registriert ist.
Arbeitsumfeld
Vom HQAI-Sekretariat in Genf aus verwaltet ein kleines, engagiertes Team die Aktivitäten der Organisation. Als Head of Quality Assurance werden Sie in einem dynamischen Umfeld aufblühen, das Innovation schätzt. Diese Stellenausschreibung ist eine einzigartige Gelegenheit, Teil einer wegweisenden Initiative zu werden, Ihre Expertise in den Bereichen Qualität und Rechenschaftspflicht zu erweitern und dazu beizutragen, die Wirkung von HQAI im humanitären und Entwicklungssektor zu stärken.
Aufgaben & Verantwortlichkeiten
Der Head of Quality Assurance wird eine innovative Initiative leiten, um die Rechenschaftspflicht im humanitären und Entwicklungssektor zu stärken, während er HQAI nach außen vertritt und zur strategischen Ausrichtung sowie zur zukünftigen Entwicklung der Organisation beiträgt. Die Rolle ist verantwortlich für die professionelle Erbringung und kontinuierliche Verbesserung der Qualitätsmanagement-Dienstleistungen von HQAI, die Führung und Entwicklung des QA-Teams sowie die Repräsentation von HQAI in technischen und strategischen Fragen. Die Stelle überwacht zudem die Aufrechterhaltung und Entwicklung der Audit-Schemata, die Effektivität der internen Qualitätskontrollen, das Management und die Entwicklung des Auditor-Pools sowie die Zusammenarbeit zwischen den Teams und Funktionen von HQAI. Zu den Kernverantwortlichkeiten gehören:
HQAI Qualitätsmanagement-Dienstleistungen
Sicherstellung der professionellen Erbringung und Qualitätskontrolle aller HQAI-Qualitätsmanagement-Dienstleistungen gemäß den HQAI-Richtlinien und -Verfahren sowie in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen.
Diese Dienstleistungen umfassen, sind aber nicht beschränkt auf:
• Audits nach CHS, durchgeführt gemäß der ISO/IEC17065:2012 Akkreditierung von HQAI
• Audits nach anderen Standards/Regulierungen, wie z. B. ECHO Ex-ante-Bewertungen und organisatorische Bewertungen unter Verwendung der Due-Diligence-Anforderungen von Gebern.
• Kombinierte Audits (CHS+ und Bridge-Audits) sowie Schulungen und Vorbereitungsbewertungen auf Audits.
Die Kernverantwortlichkeiten umfassen:
• Sicherstellung der internen Qualitätskontrollen für die HQAI-Qualitätsmanagement-Dienstleistungen, einschließlich der Überwachung von Audit-Verfahren, der Leistung der Audit-Teams und des Feedbacks der auditierten Partner.
• Treffen unabhängiger Entscheidungen zur Qualitätssicherung für die relevanten HQAI-Qualitätsmanagement-Schemata.
• Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung der HQAI CHS-Qualitätssicherungssysteme, einschließlich der kontinuierlichen Verbesserung von Systemen und Verfahren, um hohe Qualität und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu gewährleisten.
• Zugängliche, präzise und sichere Verwaltung aller mit Audits/Bewertungen und Partnern zusammenhängenden Informationen, einschließlich Dokumentation, Daten und Prognosen.
• Erleichterung interner und externer Überprüfungen der HQAI-Qualitätsmanagement-Schemata, einschließlich, aber nicht beschränkt auf interne Audits und die ISO/IEC17065 Akkreditierung, sowie Leitung der damit verbundenen Verbesserungen an Systemen und Verfahren.
• Unterstützung der Entwicklung und effektiven Nutzung strategischer Technologien und Erhöhung der sicheren Nutzung von Künstlicher Intelligenz (KI).
• Identifizierung, Überwachung und Minderung von Risiken im Zusammenhang mit der Qualität der Erbringung der HQAI-Qualitätsmanagement-Dienstleistungen.
• Erfolgreiche Bindung und Wachstum des Pools auditierter Partner.
• Nachweis der Auswirkungen, die CHS-Audits und verstärkte Kontrollsysteme auf die Qualität und Rechenschaftspflicht der Partner haben, sowie Unterstützung der Förderung dieser Ergebnisse.
• Unterstützung der Erforschung, Entwicklung und Nutzung von HQAI-Audits/Überprüfungen für Mehrzwecke, einschließlich Due Diligence und Kapazitätsbewertungen, sowie als Treiber für stärker lokal gesteuerte Hilfe.
Teammanagement und Abteilungsleitung
Die Kernverantwortlichkeiten umfassen:
• Disziplinarische Führung der Senior-Positionen des QA-Teams und Überwachung der disziplinarischen Führung anderer Positionen gemäß den HR-Richtlinien, einschließlich Leistungsbeurteilungen, Coaching und kontinuierlicher Verbesserung.
• Rekrutierung und Integration neuer Mitglieder des QA-Teams gemäß den HR-Richtlinien und Verfahren in enger Zusammenarbeit mit der HR-Funktion.
• Überwachung der kompetenten Verwaltung des Pools der registrierten HQAI-Auditoren und Audit-Facilitatoren, einschließlich der kontinuierlichen Verbesserung und Entwicklung des Pools.
• In Zusammenarbeit mit der Finanzabteilung die Entwicklung und die rechtzeitige Verwaltung der QA-Budgets gemäß der HQAI-Strategie und den jährlichen Prognosen sicherstellen sowie eine professionelle Budgetverwaltung unter den QA-Budgetverantwortlichen gewährleisten.
• Proaktive Zusammenarbeit mit anderen relevanten Funktionen sowie mit den Mitgliedern der Geschäftsleitung zu übergreifenden Themen.
Repräsentation
Die Kernverantwortlichkeiten umfassen:
• Externe Repräsentation gegenüber dem HQAI-Partnernetzwerk –
Automatisch aus dem Original übersetzt.
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