Account Manager, Partner Strategy, Africa

Bitte beachten Sie: Diese Rolle erfordert gemäss Unternehmensrichtlinie die Fähigkeit, 3 Tage pro Woche vor Ort zu arbeiten.

Das World Economic Forum, das sich der Verbesserung des Zustands der Welt verschrieben hat, ist die internationale Organisation für öffentlich-private Zusammenarbeit. Das Forum bindet die führenden politischen, geschäftlichen und sonstigen Führungspersönlichkeiten der Gesellschaft ein, um globale, regionale und branchenspezifische Agenden zu gestalten.

Warum wir rekrutieren

Als Partnerschaftsorganisation und über die Business Engagement Teams bindet das World Economic Forum den Privatsektor ein, um Industrie-, Regional- und Systemfragen anzugehen. Partner profitieren von der globalen Wissensbasis und tragen dazu bei, indem sie eng mit dem Forum zusammenarbeiten, um die intellektuelle Agenda der Forum-Treffen zu setzen, die Insight-Agenda seiner Publikationen voranzutreiben und die Wirkung seiner Initiativen zu steuern.

Das geografisch strukturierte Regional Business Team ist für den Aufbau und die Verwaltung der weltweit führenden Communities von Führungskräften verantwortlich.

Wir suchen derzeit einen Account Manager, Africa, der damit beauftragt sein wird, ein Portfolio von Partner-Konten zu verwalten und relevante Führungskräfte in die Veranstaltungen, Initiativen und Communities des Forums einzubinden. Der Account Manager dient als primärer Ansprechpartner für die zugewiesenen Organisationen; entwickelt und implementiert Engagement-Strategien, die die Beziehungen zu CEOs und C-Suite-Führungskräften stärken, und identifiziert Möglichkeiten zur Verstärkung des Engagements mit dem Forum.

Der Account Manager wird mit dem Regional Head und über mehrere Teams hinweg interagieren, die von Centres, Business Operations, anderen Regionen und Branchen bis hin zu Government Engagement u. a. reichen. Die Person berichtet an den Head of Business Engagement, Africa.

Hauptverantwortlichkeiten

• Partner (Account) Beziehungsmanagement: Aufbau und Pflege vertrauensvoller Beziehungen zu hochrangigen Partnervertretern; Leitung des regelmässigen Engagements mit Partnern, um deren strategische Prioritäten zu verstehen; Zusammenarbeit mit relevanten internen Stakeholdern, um ein nahtloses Partner-Erlebnis zu gewährleisten. Einbindung der Partner in relevante Branchenarbeit.
• Portfolio-Wachstum und Account Management: Überwachung des Partner-Engagements, der Geschäftsentwicklungen und der allgemeinen Kontogesundheit, um Möglichkeiten für das Partnerwachstum und die Expansion zu identifizieren; proaktive Identifizierung von Partnerschaftsrisiken und Entwicklung von Retentionsstrategien in Zusammenarbeit mit dem Head of Region/Industry, um den langfristigen Partnerwert zu maximieren.
• Executive Engagement und Event-Strategie: Entwicklung von Engagement-Strategien für Partner; Gestaltung von Executive-Agenden und Identifizierung von Möglichkeiten für Sprecherrollen und Führungsinteraktionen sowie Sicherstellung eines effektiven Follow-ups, um die Engagement-Ergebnisse zu maximieren.
• Cross-funktionale Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit Industry-, Regional-, Centre-, Event-, Finance- und Partner Development (Sales) Teams, um Partneraktivitäten zu koordinieren; Bereitstellung strategischer Anleitung für Account Associates zur operativen Umsetzung und Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen Ausführung über den gesamten Partner-Lebenszyklus.

Erfolg in dieser Rolle wird gemessen an:

• Partner-Engagement: Starke und vertrauensvolle Beziehungen zu hochrangigen Führungskräften, die sich in einem nachhaltigen Engagement über die Forum-Aktivitäten widerspiegeln.
• Partner-Retention: Hohe Bindungsraten und proaktives Management von gefährdeten Konten durch effektive Engagement-Strategien.
• Strategische Umsetzung: Bereitstellung von qualitativ hochwertigen Engagement-Plänen und erfolgreiche Umsetzung von Partnerstrategien im Einklang mit den Organisationsprioritäten.
• Zusammenarbeit und Führung: Effektive Koordination über interne Teams hinweg, die ein nahtloses Partner-Erlebnis und einen konsistenten Wissensaustausch ermöglicht.

Bevorzugte Anforderungen und Erfahrung

• Bachelor-Abschluss (oder gleichwertig) in Business, Economics, International Relations, Management oder einem anderen relevanten Bereich.
• Kenntnisse und Verständnis der geschäftlichen, wirtschaftlichen und politischen Landschaft von Africa
• 5+ Jahre Erfahrung im Account Management, Client Relationship Management, Business Development oder einer ähnlichen extern ausgerichteten Rolle.
• Nachgewiesene Erfahrung in der Verwaltung von Beziehungen zu hochrangigen Führungskräften und im Navigieren in komplexen Stakeholder-Umgebungen.
• Starkes kommerzielles Gespür mit der Fähigkeit, Wachstumschancen zu identifizieren und langfristige Engagement-Strategien zu entwickeln.
• Exzellente Fähigkeiten im Beziehungsaufbau, in der Kommunikation und im Beeinflussen, mit der Fähigkeit, sicher mit C-Suite-Führungskräften zu interagieren.
• Starke Organisations-, Projektmanagement- und Priorisierungsfähigkeiten mit der Fähigkeit, mehrere strategische Konten gleichzeitig zu verwalten.
• Nachgewiesene Fähigkeit, in multidisziplinären und multikulturellen Teams zusammenzuarbeiten und dabei strategisches Denken mit Ausführung in Einklang zu bringen.
• Verantwortungsbewusst, eigeninitiativ und anpassungsfähig, mit einer Lernbereitschaft und einem starken Engagement für die Bereitstellung aussergewöhnlicher Partner-Erlebnisse.
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office und Salesforce (oder anderen CRM-Plattformen); Erfahrung in der Nutzung von KI-gestützten Produktivitätstools ist ein Vorteil.

Warum wir?

Werden Sie Teil einer unabhängigen und unparteiischen Organisation, die seit über 55 Jahren Führungspersönlichkeiten vernetzt, um globale Herausforderungen zu verstehen und die Welt gemeinsam voranzubringen.