Werkstattleiter / After-Sales 100%

Werkstattleiter / After-Sales 100% moto ag ist Teil der Gruppe – ein Familienunternehmen mit einer über 100-jährigen Geschichte, das von einer echten Leidenschaft für Mobilität angetrieben wird. Mit acht Niederlassungen in der Deutschschweiz und der Romandie, prestigeträchtigen Marken wie Ducati, Kawasaki, KTM, Vespa und Yamaha sowie hochmodernen Werkstätten und eigenen Mode- und Accessoire-Boutiquen bieten wir alles, was das Herz von Motorradbegeisterten höherschlagen lässt. Mehr als 150 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter leben diese Leidenschaft täglich mit einem klaren Ziel: unsere Kundinnen und Kunden nicht nur zufrieden zu stellen, sondern sie zu begeistern. Du möchtest eine verantwortungsvolle Position übernehmen, ein Team leiten und deine Leidenschaft für Technik jeden Tag in deinen Beruf einbringen? Dann ist diese Chance genau das Richtige für dich. Du spielst eine zentrale Rolle zwischen dem Kundendienst und der Werkstatt. Du unterstützt den Kundendienst im Alltag, stellst den reibungslosen Ablauf der Werkstattaktivitäten sicher und übernimmst die Leitung sowie die Entwicklung deines Teams. Werkstattleiter / After-Sales 100% Deine Aufgaben Du leitest das Werkstattteam, das aus zwei Mitarbeitern und einem Lernenden besteht Du planst und koordinierst die Werkstattaufträge in enger Zusammenarbeit mit deinem Team Du berätst unsere Kundschaft professionell per Telefon, per E-Mail oder direkt vor Ort Du erledigst Garantiearbeiten, einschliesslich Garantieabrechnungen und Rückrufaktionen, selbstständig und zuverlässig Du erstellst transparente und detaillierte Offerten und achtest auf eine korrekte Fakturierung. Du nimmst Reparatur- und Serviceanfragen entgegen Du führst komplexe technische Reparaturen und Umbauten in Zusammenarbeit mit deinem Team durch Du bist verantwortlich für das Qualitätsmanagement, stellst die Nachverfolgung laufender Service- und Reparaturarbeiten sicher und garantierst einen reibungslosen Betrieb Dein Profil Du verfügst über ein EFZ als Motorradmechaniker/in, Automatikmechaniker/in oder eine gleichwertige Ausbildung Du verfügst über mehrere Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Funktion; erste Führungserfahrung ist ein Vorteil Du beherrschst Französisch und verfügst idealerweise über gute Deutschkenntnisse Teamarbeit ist für dich selbstverständlich und du trägst aktiv zu einem hervorragenden Teamgeist bei Du zeichnest dich durch deinen Servicegedanken und deinen professionellen Umgang mit der Kundschaft aus Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und effizient Du besitzt einen gültigen Führerschein der Kategorien A und B. Was wir bieten Ein innovatives Unternehmen in einem zukunftsträchtigen Markt Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten und Perspektiven zur Karriereentwicklung Überdurchschnittliche bezahlte Abwesenheitstage Mehr Zeit für die Familie: 16 Wochen Mutterschaftsurlaub und 3 Wochen Vaterschaftsurlaub Faire und marktkonforme Entlöhnung dank einer systematischen Lohnstrategie Flexible Arbeitszeiten und 5 Wochen Ferien (ab 50 Jahren: 6 Wochen) Attraktive Konditionen für Mitarbeitende auf alle Produkte der Gruppe Vielfältige Events und Veranstaltungen … und vieles mehr Haben wir dein Interesse geweckt? Wir freuen uns darauf, deine Bewerbungsunterlagen auf elektronischem Weg zu erhalten! Bewerbungsunterlagen von Personalvermittlungsagenturen werden nicht berücksichtigt. jpidce57d46jm jit0731jm jiy26jm