Rezeptionist Tournant / Dominante Nacht (M/W)

• 09. Juli 2026 • 100% • Dauer unbefristet • Novotel Genève Centre, Geneva, Switzerland Unternehmensbeschreibung Wir sind mehr als nur ein weltweiter Marktführer. Wir sind mehr als 250 000 Frauen und Männer, die täglich etwas Einzigartiges teilen, wir begrüßen die Welt. Wir kümmern uns um Millionen von Gästen. Die Neugier ist es, die uns antreibt, genauso wie die Aufmerksamkeit für den anderen. Wir lieben die Mischung der Kulturen. Wir teilen starke Werte: Leidenschaft für den Kunden, nachhaltige Leistung, Eroberungsgeist, Innovation, Vertrauen und Respekt. Wir sind stolz auf unsere Unterschiede. Ja, wir sind Pioniere - Und wir gehen immer weiter mit Mut, mit Vorstellungskraft, mit Leidenschaft. Das Novotel Genève Centre, ein 4-Sterne-Hotel im Herzen von Genf, bietet 206 elegante Zimmer, ein Restaurant und eine gemütliche Bar, ein gut ausgestattetes Fitnesscenter und 5 Konferenzsäle. Ergänzend dazu bietet die Résidence 30 Studios, die direkt hinter dem Novotel liegen. Unser Team, das für diese beiden Einheiten arbeitet, bietet somit einen Qualitätservice und ein unvergessliches Erlebnis für unsere Kunden. Stellenbeschreibung • Bereitschaft und Fähigkeit, nachts zu arbeiten (Rezeption und administrative Arbeit nachts) • Gewährleistet den Kunden einen herzlichen, effizienten und qualitativ hochwertigen Empfang • Führt die computergestützten und administrativen Verfahren für Check-in/Check-out auf dem im Hotel installierten Computersystem durch • Überprüft die Garantien und Reservierungen der Kunden • Stellt sicher, dass der Aufenthalt der Kunden durch die Kommunikation wichtiger Informationen an Kollegen und Vorgesetzte und durch die Überprüfung der Garantien verfolgt wird • Beantwortet Telefonanrufe und nimmt gelegentlich Reservierungen entgegen • Führt, überprüft und kontrolliert seine persönliche Kasse • Beantwortet die verschiedenen Anfragen der Kunden und stellt sicher, dass diese bearbeitet werden, um ihre Zufriedenheit zu gewährleisten • Informiert die Kunden über touristische Informationen • Führt die verschiedenen Projekte durch, die von der Hierarchie übertragen werden • Wendet die von der Marke und dem Hotel festgelegten Verfahren und Richtlinien für die Kontrolle der Kunden und die Sicherheit der Personen an • Stellt sicher, dass die besonderen Anfragen der Kunden an die entsprechenden Dienste weitergeleitet werden • Verkörpert den Heartist-Geist in seinen Interaktionen mit den Kunden Qualifikationen • Beherrscht Englisch und eine zweite Sprache gemäß den Bedürfnissen des Hotels • Dienstleistungs- und Empfangsgefühl • Leidenschaft für den Kunden • Computkenntnisse (Textverarbeitung und Tabellenkalkulation, OPERA) • Sehr gute zwischenmenschliche Beziehungen, exzellente Kommunikation (intern und mit der Kundschaft) • Fähigkeit, effizient im Team zu arbeiten und Initiative zu zeigen • Aufmerksamkeit für Details • Organisation und Gewissenhaftigkeit • Flexibilität und Vielseitigkeit Zusätzliche Informationen Unser Engagement für Vielfalt und Inklusion: Wir sind ein inklusives Unternehmen und unsere Ambition ist es, diverse Talente anzuziehen, zu rekrutieren und zu fördern.