Mitarbeiter/in Sekretariat Sozialdienst 60 – 100% (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Persönlicher Empfang von Klientinnen und Klienten sowie Besucherinnen und Besuchern
• Entgegennahme, Triage und Weiterleitung von Telefonanrufen, E-Mails und persönlichen Anfragen
• Erteilung von Standardauskünften im Rahmen der vorgegebenen Zuständigkeiten
• Organisation und Koordination von Terminen für die zuständigen Fachpersonen
• Entgegennahme, Prüfung und Weiterleitung eingereichter Unterlagen
• Pflege von Stammdaten, Terminübersichten, Pendenzen
• Unterstützung der Sozialarbeitenden in administrativen Aufgaben
• Koordination mit Gemeinden, Behörden und weiteren internen und externen Stellen
• Mitarbeit bei der laufenden Optimierung von Abläufen, Vorlagen und Checklisten im Sekretariat

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
• Zusatzausbildung oder fundierte Weiterbildung im Bereich Sozialversicherungsrecht
• Berufserfahrung in einem Sekretariat, einer öffentlichen Verwaltung, einem Sozialdienst oder einer vergleichbaren administrativen Funktion
• Erfahrung mit der Klientensoftware KLIB ist von Vorteil
• Gute Kenntnisse des schweizerischen Sozialversicherungswesens
• Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365 und digitalen Arbeitsmitteln
• Sorgfältige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Freude am Kontakt mit Menschen aus unterschiedlichen Lebenssituationen
• Freundliches, respektvolles und professionelles Auftreten sowie die Fähigkeit, bei Bedarf klare Grenzen zu setzen
• Hohe Diskretion und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit vertraulichen Personendaten
• Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

Warum wir?

• Eine vielseitige und verantwortungsvolle Funktion mit direktem Kontakt zu Menschen
• Mitarbeit in einem kleinen Team mit kurzen Kommunikations- und Entscheidungswegen
• Ein sinnstiftendes Arbeitsumfeld
• Klare Aufgaben, geregelte Zuständigkeiten und strukturierte Arbeitsprozesse
• Moderne digitale Arbeitsmittel
• Die Möglichkeit, Abläufe aktiv mitzugestalten und sich fachlich weiterzuentwickeln
• Ein dynamisches Unternehmen mit spannenden Entwicklungs- und Zukunftsperspektiven

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