Kundendienstmitarbeiter FR/ANG im Bankensektor!

Bist du am Telefon versiert und verfügst du über Englischkenntnisse?
Kundendienstmitarbeiter FR/ANG im Bankensektor!
Bist du am Telefon versiert und verfügst du über Englischkenntnisse? Zeichnest du dich durch deine positive Einstellung und deine hohe Motivation aus? Werde Teil eines jungen und dynamischen Umfelds hier!
Kundendienstmitarbeiter FR/ANG im Bankensektor!
Über die Rolle
Unser Kunde, ein Unternehmen, das Online-Banking-Dienstleistungen anbietet, sucht einen/eine Kundendienstmitarbeiter/in, um das Team während eines Aktivitätspeaks zu unterstützen. Im Herzen des Kundendienstteams wirst du Kunden unterstützen, indem du ihre Anfragen per Telefon und über die App bearbeitest. Es ist keine spezifische Vorbildung erforderlich; deine Motivation und deine Energie werden den Unterschied machen, und du wirst vor Ort geschult!
Du möchtest dich bewerben? So geht's:
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Aufgaben
Bearbeitung von Kundenanfragen über die App
Unterstützung der Kunden per Telefon
Beantwortung von Kundenfragen per E-Mail
Wir suchen
Erste Erfahrung im Kundendienst
Sofortige Verfügbarkeit
Grundkenntnisse in Finanzen (Investitionen, Plattformen, etc.), ein Vorteil
Beherrschung von Französisch und Englisch (fließend, min. C1)
Kenntnisse in Italienisch oder Deutsch, ein großer Vorteil
Unser Rekrutierungsprozess
Dieser Rekrutierungsprozess wird von Academic Work verwaltet, und unser Kunde wünscht, dass alle Fragen zur Stelle an Academic Work gerichtet werden.
Unser Auswahlprozess ist kontinuierlich, und die Anzeige kann vor Ende des Rekrutierungsprozesses geschlossen werden, wenn wir in die nächste Phase übergegangen sind. Der Prozess umfasst Tests, die Werkzeuge sind, um das richtige Talent für die richtige Stelle zu finden und Gleichheit, Vielfalt und einen fairen Prozess zu fördern. jpid64ba2d0jm jpit0936jm jpiy26jm