Service Center Agent(in) 80-100%

• 13. August 2026 • 80 - 100% • Unbefristet • Lenzburg ## Die Bank der Zukunft - während andere noch darüber sprechen, sind wir bereits da. Fintechs & digitale Lösungen gehören bereits zu unserem Alltag und wir wollen mehr davon. Sind Sie eine zuverlässige Person, die sich kompetent für unsere Bank engagieren möchte? Dann werden Sie Teil unseres eingespielten Teams im Service Center und gestalten Sie mit uns die Zukunft der HBL. Ihre Aufgaben ## • Operative Umsetzung und Begleitung der Partnerintegrationen einschliesslich der notwendigen Kontrollen • Selbstständige Übernahme und Bearbeitung der operativen Aufgaben • Verwaltung und Bearbeitung diverser Verarbeitungsprozesse • Koordination und strukturierte Bearbeitung von operativen Anfragen und Fragen an den Schnittstellen • Optimierung und Weiterentwicklung der bestehenden Prozesse • Bearbeitung von CIF-Tickets in den Bereichen steuerlicher Wohnsitz, AIA, FATCA und KYC Was Sie mitbringen ## • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bankensektor oder mehrere Jahre Berufserfahrung in einer Bank • Mehrjährige Erfahrung im Bankbetrieb und vertieftes Verständnis der operativen Bankprozesse • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse und/oder Französischkenntnisse sind ein Vorteil • Technische Affinität sowie Freude an der Bearbeitung von system- und prozessbezogenen Fragen • Tiefes Prozessverständnis und Interesse an der Optimierung bestehender Abläufe • Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie eine lösungsorientierte Einstellung • Präsenz an den Schnittstellen sowie die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und sich aktiv in neue Themen einzubringen Unser Angebot ## • Abwechslungsreiche und zukunftsorientierte Tätigkeit • Innovatives und dynamisches Umfeld • Attraktive Anstellungsbedingungen • Unkomplizierte Du-Kultur • Geeignet für Personen in der beruflichen Neuorientierung   Erfüllen Sie nicht alle Kriterien? Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, ob es trotzdem passen könnte. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Ihr Kontakt ## Tauljanta Juseni, Teamleiterin Service Center, Tel. +41 62 885 14 43 Mark Mirdita, HR Partner, Tel. +41 62 885 13 60