Medizinischer Assistenzbeamter im Kundenservice

• 25. Juni 2026 • 80 - 100% • Unbestimmte Dauer • Coppet, 1295 Coppet Über uns Unilabs ist eines der führenden diagnostischen Unternehmen in Europa und bietet Patienten auf vier Kontinenten eine umfassende Palette von Labor-, Pathologie- und Bildgebungsleistungen. Als digitaler Marktführer im gesamten Diagnosebereich retten die über 13'000 Mitarbeiter von Unilabs weltweit täglich Leben. Unilabs investiert massiv in Technologie, Ausrüstung und Personal und nutzt Spitzen-Technologien in seinen Laboratorien und Bildgebungs-Instituten, um das Leben von fast 100 Millionen Menschen pro Jahr zu verbessern. Ihre Verantwortungen • Verwaltung des Telefonstandards • Verwaltung der E-Mail-Postfächer des Kundenservice • Übermittlung der Analyseergebnisse • Erstellung und Verwaltung verschiedener Korrespondenzen • Bearbeitung von Beschwerden aus Arztpraxen, Kliniken und Krankenhäusern • Beratung von Ärzten zu präanalytischen Protokollen • Verwaltung von Nonkonformitäten und Änderungen von Akten • Hinzufügen von Analysen • Ausführung verschiedener spezifischer Aufgaben des Departements Erforderliche Fähigkeiten Technische Fähigkeiten: • Wissenschaftliche oder medizinische Ausbildung (Diplom als Labor- oder medizinische Assistenztechnikerin) • Gute Kenntnisse der gängigen medizinischen Analysen, typischer Ergebnisse und prä-/analytischer Protokolle • Tiefere Kenntnis der Praktiken in Arztpraxen und Krankenhäusern mit mindestens 5 Jahren Erfahrung • Sicherheit im Umgang mit EDV-Tools und rasche Auffassungsgabe • Gute mündliche und schriftliche Französischkenntnisse • Englisch und/oder Deutsch wären von Vorteil Persönliche Fähigkeiten: • Telefonische Gewandtheit und Entregent • Exzellenter Service- und Zuhörsinn • Autonomie und Initiative, Teamarbeit • Stressresistenz • Prioritätenmanagement • Sorgfalt, Genauigkeit und Professionalität • Flexibilität aufgrund unregelmäßiger Arbeitszeiten Wir bieten • Eine spannende und dynamische Arbeitsumgebung mit internationalem Charakter • Die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und Ihr Potenzial zu entwickeln • Eine positive Arbeitsatmosphäre in einem kooperativen Umfeld und eine Unternehmenskultur, die Respekt und Anerkennung fördert • Attraktive Sozialleistungen, sowie eine 40-Stunden-Woche und 5 Wochen Urlaub pro Jahr • Ein jährliches Budget für Ihre persönlichen Analysen und spezielle Tarife für Röntgenuntersuchungen innerhalb der Unilabs-Gruppe Kontakt Teilen Sie diese Anzeige mit einem Freund