Senior Solution Architect - Customer Experience

• 15. Juli 2026 • 100% • Unbefristet • Bern Senior Solution Architect - Customer Experience Jobbeschreibung Bereit, die beste Customer Experience zu gestalten? Das motiviert Sie morgens: • Sie beraten unsere Kunden bei technischen Workshops rund um moderne Customer-Experience- und CRM-Lösungen auf Basis der Microsoft Cloud. • Sie entwerfen Lösungs- und Systemarchitekturen und definieren die technische Basis für erfolgreiche Kundenprojekte. • Sie übernehmen die Verantwortung für das Design und die Implementierung der Lösungen und begleiten Projekte von der Idee bis zur Produktionssetzung. • Sie agieren als technischer Partner für Kunden, Berater und Entwicklungsteams. • Sie identifizieren frühzeitig neue technologische Möglichkeiten und integrieren aktiv Innovationen aus dem Microsoft-Ökosystem in Kundenprojekte. • Sie entwickeln Best Practices, Architekturstandards und technische Strategien für moderne Customer-Experience-Lösungen. • Sie teilen Ihr Wissen innerhalb der Community, unterstützen Ihre Kollegen und tragen zur Weiterentwicklung unseres Serviceportfolios bei. Wir erwarten von Ihnen: • Mehrjährige Erfahrung als Solution Architect, Technical Consultant oder Principal Consultant in den Bereichen CRM, Customer Experience oder Microsoft Cloud. • Erfahrung mit Dynamics 365, der Power Platform oder vergleichbaren CRM-Plattformen. • Begeisterung für moderne Technologien und Innovationen im Microsoft-Umfeld. • Fundierte Kenntnisse in Lösungsarchitektur, Integration, Datenmodellen und Cloud-Technologien. • Freude daran, komplexe technische Zusammenhänge verständlich zu erklären und Kunden auf Augenhöhe zu beraten. • Hohe Eigeninitiative, eine pragmatische Lösungsorientierung und den Ehrgeiz, nachhaltigen Wert für die Kunden zu schaffen. • Ein IT-Background sowie idealerweise ein Universitätsabschluss (oder gleichwertig) in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem ähnlichen Bereich. • Exzellente Deutschkenntnisse sowie ein sehr gutes Englischniveau. • Arbeitsort in Zürich, Bern oder Basel mit flexiblen Arbeitsmodellen. Wenn dies für Sie interessant klingt und Sie Erfahrung als Berater und mit CRM-Systemen haben, dann sollten wir sprechen. Es sind sehr spannende Zeiten, um isolutions beizutreten! Bewerbungsprozess Wie sieht der Bewerbungsprozess aus? Vorteile isolutions - unsere Art zu sein und zu arbeiten Lebe den Teamgeist Wir arbeiten zusammen und füreinander. Jeder übernimmt seine Verantwortung eigenständig und unterstützt durch seine Persönlichkeit und seine Kompetenzen. Es gibt immer Zeit für ein Pingpong-Turnier oder ein Bier nach der Arbeit. #teamwork Work-Life-Balance, Homeoffice und Workation Wie arbeiten Sie gerne? Wir glauben an ein hybrides Modell für maximale Effizienz, weshalb Sie bei uns flexibel arbeiten können. Sie möchten Arbeit und Urlaub kombinieren? Ob im Büro von isolutions, zu Hause oder in Workation - wir machen es möglich. Denn eine gute Work-Life-Balance ist uns wichtig! #wecareaboutyou Zentrale Lage Alle unsere Standorte - Bern, Zürich, Basel und Barcelona - bieten eine zentrale Lage. Sie sind somit immer gut vernetzt und schnell von Punkt A nach Punkt B. #stayconnected #whereeveryouare Flache Hierarchien, offene Unternehmenskultur und Feedback Wir glauben an die Kompetenzen und Fähigkeiten jedes Mitarbeiters. Bei uns klettert man keine Karriereleiter auf - technische und managementbezogene Kompetenzen werden gleichermaßen anerkannt und gefördert. Sie können sich einbringen und Dinge bewegen. Austausch, offene Kommunikation und Feedback sind Teil der Unternehmenskultur und werden aktiv gelebt. Unsere Erfolge erreichen wir gemeinsam. #bettertogether Events sind Teil unserer DNA Wer arbeitet, muss auch belohnt werden! Wir beginnen das Jahr mit einem jährlichen Kick-off, der Sommer endet sanft beim Sommerfest und das Jahresende wird mit einem großen Weihnachtsfest gekrönt. Wir feiern auch Erfolge im Laufe des Jahres: Quartalsfeiern, Events und Treffen finden regelmäßig statt - im Team und mit den Kunden. #gemeinsamerfolgefeiern #morefuntogether Für das Wohl der Umwelt Durch unsere zentralen Standorte können unsere Mitarbeitenden leicht mit öffentlichen Verkehrsmitteln reisen. Mit einem Halbtax unterstützen wir den Arbeitsweg aller Mitarbeitenden. Geschäftsreisen werden selbstverständlich vollständig übernommen. #travelandwork Förderung und Entwicklung der Mitarbeitenden Wir gestalten nicht nur die Zukunft unserer Kunden, sondern auch die unserer Mitarbeitenden mit Entwicklungsmöglichkeiten - individuell und auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten. #shapeyourcareer Urlaub kann auch verlängert werden Weil wir möchten, dass sich unsere Mitarbeitenden erholen, profitieren Sie bei isolutions von 27 Urlaubstagen! Sie reisen gerne und wünschen sich noch mehr Urlaub? Kein Problem! Bei isolutions können Sie bis zu 1 Monat zusätzliche Urlaubstage dazukaufen! #chargeyourbatteries + 1 Woche Corporate Social Responsibility Geben Sie etwas an die Welt und an Ihre Mitmenschen zurück! Wir möchten unsere Mitarbeitenden ermutigen, Gutes zu tun. Deshalb bieten wir jedem Mitarbeitenden eine zusätzliche Woche Urlaub für soziales Engagement an. #getengaged #socialresponsability #chartiy Lassen Sie uns gemeinsam sprechen Jeden Montag beginnen wir die Woche gemeinsam. Unser CEO startet die Woche, Mitarbeitende inspirieren mit ihren Geschichten und Erfolge werden gemeinsam gefeiert. Ein Frühstück wird immer angeboten. #mondayslikethis Kontakt C