Sektorleiter Service 100%

Hostettler moto ag ist Teil der Gruppe hostettler – ein Familienunternehmen mit einer starken über 100-jährigen Geschichte und einer echten Leidenschaft für Mobilität. Mit acht Niederlassungen in der Deutschschweiz und der Romandie, prestigeträchtigen Marken wie Ducati, Kawasaki, KTM, Vespa und Yamaha sowie hochmodernen Werkstätten und eigenen Mode- und Accessoire-Boutiquen bieten wir alles, was das Herz von Motorradliebhabern höherschlagen lässt. Mehr als 150 Mitarbeiter leben diese Leidenschaft täglich mit einem klaren Ziel: nicht nur unsere Kundinnen und Kunden zufrieden zu stellen, sondern sie zu begeistern. Du möchtest eine verantwortungsvolle Position übernehmen, ein Team leiten und deine Leidenschaft für Technik jeden Tag in deinen Beruf einbringen? Dann ist diese Chance genau das Richtige für dich. Für unseren Standort in Sion suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die unser Führungsteam verstärken wird. Du schätzt den direkten Kontakt zu den Kunden, behältst auch in einer dynamischen Werkstatt den Überblick und trägst aktiv zur Verbesserung der Prozesse bei. Wir bieten dir ein modernes Arbeitsumfeld, erstklassige Motorräder und ein motiviertes Team, das die gleiche Leidenschaft für Zweiräder teilt. Sektorleiter Service 100% Deine Aufgaben Du leitest und entwickelst unser Werkstatt- und After-Sales-Team sowohl auf technischer als auch auf managementbezogener Ebene. Du berätst und begleitest unsere Kundschaft professionell, persönlich, per Telefon und per E-Mail. Du garantierst eine tadellose Servicequalität und ein hervorragendes Kundenerlebnis. Du koordinierst und überwachst die Reinigungs-, Wartungs- und Reparaturarbeiten, um den reibungslosen Betrieb der Werkstatt sicherzustellen. Du erstellst Kostenvoranschläge und berechnest die Reparaturkosten zuverlässig und transparent. Du planst und priorisierst Arbeitsaufträge und behältst dabei stets Termine, Ressourcen und Qualität im Auge. Du bist verantwortlich für das Qualitätsmanagement und achtest auf die Einhaltung unserer hohen Standards. Du analysierst bestehende Prozesse, schlägst neue Ideen vor und trägst aktiv zu deren Optimierung bei. Du übernimmst die administrativen Aufgaben im Zusammenhang mit dem Werkstattbetrieb. Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen, um ein erstklassiges Kundenerlebnis zu bieten. Dein Profil Du verfügst über eine technische Ausbildung, idealerweise im Bereich Motorrad, oder über eine gleichwertige Berufserfahrung. Du beherrschst Französisch perfekt und verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Jede weitere Sprache ist ein Vorteil. Du arbeitest selbstständig, strukturiert und schätzt Verantwortung. Du zeichnest dich durch deinen Servicegedanken, deine Professionalität und deine Kundenorientierung aus. Du beherrschst die Microsoft Office-Tools und idealerweise die Software Microsoft Dynamics 365 (D365) und BME. Du bist eine engagierte, flexible und belastbare Person, die gerne im Team arbeitet. Du behältst auch bei erhöhtem Tempo die Ruhe und verstehst es, die richtigen Prioritäten zu setzen. Du zeigst Selbstbewusstsein, triffst Entscheidungen mit Überzeugung und gehst Herausforderungen mit einer lösungsorientierten Einstellung an. Du arbeitest methodisch und zielorientiert, auch in anspruchsvollen Situationen. Du besitzt ein ausgezeichnetes Organisations- und Planungsvermögen und weisst, wie man Prioritäten effektiv verwaltet. Was wir bieten Ein innovatives Unternehmen in einem zukunftsorientierten Markt mit einem starken Teamgeist Attraktiver Arbeitsplatz mit kostenlosen Parkmöglichkeiten Aktive Unterstützung der persönlichen Entwicklung, einschliesslich Unterstützung bei internen und externen Weiterbildungen Überdurchschnittliche bezahlte Abwesenheitstage sowie 16 Wochen Mutterschaftsurlaub und 3 Wochen Vaterschaftsurlaub Flexibles Arbeitszeitmodell, 5 Wochen Ferien (ab 50 Jahren und/oder für Führungskräfte: 6 Wochen) und voll bezahlte Feiertage Möglichkeit zum Kauf von zusätzlichen Ferientagen sowie flexible Teilzeitstellen Attraktive Mitarbeiterrabatte auf alle Produkte der Gruppe hostettler Zahlreiche Vorteile bei Partnern (Versicherungen, Flottenrabatte, Kurse, Eintrittskarten usw.) Vielfältige Events und Veranstaltungen, wie unsere legendären hoschi days Haben wir dein Interesse geweckt? Wir freuen uns darauf, deine Bewerbungsunterlagen elektronisch zu erhalten! Bewerbungsunterlagen von Personalvermittlungen werden nicht berücksichtigt. jpid85b3d07jm jpit0730jm jpiy26jm