Head of Product Design & UX Research (f/m/d) | 80-100% | Hybrid working model | Zurich Switzerland

Ihre Mission Als Head of Product Design & UX Research in General Marketplaces (Ricardo, tutti.ch und anibis.ch) werden Sie eine entscheidende Rolle dabei spielen, einen konsistenten, hochwertigen und wirkungsorientierten UX-Ansatz über unsere Teams hinweg zu schaffen. Sie werden Product Designer, UX Researcher und einen UX Copywriter leiten und der Organisation dabei helfen, die Discovery zu beschleunigen, die Designqualität zu verbessern und messbare geschäftliche Auswirkungen zu erzielen. Diese Rolle ermöglicht es Ihnen, die Art und Weise mitzugestalten, wie Design und Research in großem Maßstab funktionieren, AI-first Workflows in unsere Prozesse einzubetten und Teams zu befähigen, kundenorientierte Erlebnisse zu schaffen, die Vertrauen aufbauen, die Conversion verbessern und die Monetarisierung unterstützen. Kommen Sie in unser dynamisches Team, das in sechs Ländern (Schweiz, Serbien, Vietnam, Frankreich, Deutschland und Indien) ansässig ist, wo Kreativität gedeiht. Gemeinsam gehen wir Herausforderungen an, feiern Erfolge und lernen und wachsen ständig weiter. Konkret werden Sie an Folgendem arbeiten: • Definition und Implementierung eines konsistenten Design- und UX-Ansatzes über die General Marketplaces hinweg. • Leitung, Coaching und Entwicklung von Product Designern, UX Researchern und einem UX Copywriter, um ein leistungsstarkes und befähigtes Team zu fördern. • Förderung der Einführung von AI-first Workflows, um Research, Problem Discovery, Solution Discovery, Prototyping und Design Delivery zu beschleunigen. • Verbesserung der Geschwindigkeit und Qualität von Discovery- und Designprozessen über die Teams hinweg. • Sicherstellung eines starken Kundenfokus durch die Verknüpfung von Nutzererkenntnissen, Research, UX-Entscheidungen und Geschäftsergebnissen. • Erhöhung der Messlatte für Designqualität, Usability, Konsistenz und messbare Wirkung über unsere Produkte hinweg. • Enge Zusammenarbeit mit Product-, Engineering-, Data- und Business-Stakeholdern, um Conversion, Vertrauen, Nutzerzufriedenheit und Monetarisierung zu verbessern. Ihre Verantwortlichkeiten werden sich mit unserem Wachstum weiterentwickeln. Qualifikationen Was bringen Sie mit? 1. Mindestens 5 Jahre Führungserfahrung in Product Design, UX oder verwandten Disziplinen. 2. Nachgewiesene praktische Erfahrung in der Gestaltung hochwertiger digitaler Produkterlebnisse. 3. Starker Kundenfokus und die Fähigkeit, Nutzerbedürfnisse in wirkungsvolle Produktentscheidungen zu übersetzen. 4. Eine ergebnisorientierte Denkweise mit einem klaren Verständnis dafür, wie Design und Research zum Geschäftserfolg beitragen. 5. Eine starke geschäftliche Denkweise mit Erfahrung in der Verbesserung von Kennzahlen wie Conversion, Vertrauen, Nutzerzufriedenheit und Monetarisierung. 6. Erfahrung in der Leitung, im Coaching und in der Befähigung multidisziplinärer Design- und Research-Teams. 7. Ein pragmatischer, hands-on Führungsstil mit hohen Standards für Leistung, Eigenverantwortung und Umsetzung. 8. Nachgewiesene Erfahrung in der Einführung von AI-first Arbeitsweisen und der Nutzung von AI zur Beschleunigung von Research, Design und der Teamproduktivität. 9. Fähigkeit, in einem hybriden Setup mit Sitz in der Schweiz zu arbeiten. Deutsch und Französisch sind ein Plus, aber keine Voraussetzung. Wir schätzen die Fähigkeiten, die Sie mitbringen, und Ihre Fähigkeit, schnell zu lernen, also machen Sie sich keine Sorgen, wenn Ihr Karriereweg einzigartig war. Zusätzliche Informationen Was bieten wir Ihnen? • 6 Wochen Urlaub pro Jahr (mit der Option, 10 zusätzliche Tage zu kaufen) • 40-Stunden-Woche mit Gleitzeit (gedeckelt auf 45 Stunden) • Ein hybrides Arbeitsmodell mit Flexibilität für Remote-Arbeit • Großzügige Elternzeit: 18 Wochen für Mutterschaft und 6 Wochen für Vaterschaft/Adoption • SBB Halbtax-Abo und Reisen in der ersten Klasse zwischen SMG-Büros in der Schweiz • Geschlechtsneutrale Bezahlung und transparente Karrierewege • Wählen Sie Ihre Ausstattung: Mac oder Windows Laptop sowie iPhone, Samsung oder Pixel Mobiltelefon • Ein inklusives und innovatives Umfeld, in dem Ihre Stimme zählt Recruiting-Prozess Wir glauben, dass das Einstellen eine Einbahnstraße ist, bei der beide Parteien einander kennenlernen. Das erwartet Sie: 1. Erstes Screening-Telefonat 2. Treffen mit dem Hiring Manager 3. Case Study 4. Team Fit Meeting Über uns SMG Swiss Marketplace Group ist ein wegweisendes Netzwerk von Online-Marktplätzen und ein hochmodernes digitales Unternehmen, das das Leben der Menschen mit innovativen Produkten vereinfacht. Die SMG Swiss Marketplace Group bietet Kunden die besten Werkzeuge, um ihre Lebensentscheidungen zu treffen. Das Portfolio umfasst Real Estate (ImmoScout24, Homegate, Flatfox, CASASOFT, IAZI), Automotive (AutoScout24, MotoScout24), General Marketplaces (anibis.ch, tutti.ch, Ricardo) und Finance & Insurance (FinanceScout24, moneyland.ch). Disclaimer Die SMG Swiss Marketplace Group kommuniziert primär direkt mit Kandidaten. Wir akzeptieren keine unaufgeforderten Lebensläufe oder Kandidatenprofile von Personalvermittlungen, es sei denn, wir haben deren Unterstützung für bestimmte Rollen ausdrücklich angefordert. Jegliche Einreichungen, die ohne vorherige Anfrage unseres Talent Acquisition Teams erfolgen, werden nicht zur Kenntnis genommen oder berücksichtigt. Wir danken den Personalvermittlungen für ihr Verständnis und ihre Kooperation bei der Einhaltung dieser Richtlinie.