Technischer GED-Consultant - Doc.SERIES

• 09. Juli 2026 • 80% • Unbefristet • Französisch (Muttersprache) • Rue de la Vernie 12, 1023 Crissier • Anmelden, um die Lohnschätzung von jobup.ch zu sehen JBC Solutions SA ### *Stellenbeschreibung - Technischer GED-Consultant - Doc.SERIES* 1. Identifikation der Stelle ## Jobtitel: Technischer GED-Consultant - Doc.SERIES Abteilung: Installation & Technischer Support Bereich: Elektronische Dokumentenverwaltung (GED) Betroffene(s) Lösung(en): Doc.SERIES Vertragstyp: CDI zu 80% Arbeitsort: Westschweiz (Hauptsitz + gelegentliche Einsätze bei Kunden) Erfahrungsniveau: Alle Ebenen (Junior bis Senior) - je nach gewähltem Profil zu präzisieren Vorgesetzte(r): Verantwortlicher für Installation & Support 2. Kontext und Mission der Stelle ## Der/die Technische GED-Consultant ist verantwortlich für die Installation, Konfiguration, Datenmigration und den technischen Support der elektronischen Dokumentenverwaltungs-Lösung Doc.SERIES für die KMU-Kundschaft von JBC Solutions SA in der Westschweiz. Er/sie gewährleistet das ordnungsgemässe Funktionieren der Dokumentenumgebungen unserer Kunden und trägt zu deren digitaler Transformation bei. JBC Solutions SA ist ein in der Westschweiz ansässiges KMU, das auf den Verkauf, die Installation und die Wartung von Druck- und Digital-Lösungen spezialisiert ist. Im Rahmen des Ausbaus seiner Geschäftstätigkeit im Bereich Elektronische Dokumentenverwaltung (GED) verstärkt das Unternehmen sein technisches Team. 3. Hauptaktivitäten ## Installieren und Konfigurieren der Doc.SERIES-Lösung (Server, Client-Arbeitsstationen, Konnektoren) bei den Kunden Parametrieren von Ablageplänen, Validierungs-Workflows, Zugriffsrechten und Archivierungsregeln Durchführen von Dokumentendatenmigrationen aus den bestehenden Systemen der Kunden Sicherstellen der Integration von Doc.SERIES mit Geschäftswerkzeugen (ERP, Messaging, Netzwerkscanner) Diagnostizieren und Lösen von technischen Vorfällen der Level 1 und 2 (telefonischer und Remote-Support) Schulen von Benutzern und funktionalen Administratoren der Kunden im Umgang mit der Lösung Erstellen von technischer Dokumentation, Installationsverfahren und Einsatzberichten Sicherstellen der Nachverfolgung und der evolutiven Wartung bestehender Installationen Durchführen von punktuellen Einsätzen vor Ort bei Kunden in der Westschweiz Zusammenarbeit mit dem Verkaufsteam für die technische Abgrenzung neuer Projekte 4. Verantwortlichkeiten ## Garantieren der Qualität und der Termine bei Installations- und Supporteinsätzen Sicherstellen der Kundenzufriedenheit durch einen zuverlässigen und reaktionsschnellen technischen Service Sicherstellen der Einhaltung interner Sicherheitsverfahren und des Datenschutzes Weitergabe von Kundenbedürfnissen und Produktverbesserungspotenzialen an die Hierarchie Aktualhalten der eigenen technischen Kompetenzen bezüglich der Entwicklungen der Doc.SERIES-Lösung 5. Erforderliche Kompetenzen ## Technische Kompetenzen ### Kenntnisse der Systeme zur Elektronischen Dokumentenverwaltung (GED), idealerweise Doc.SERIES oder eine gleichwertige Lösung Beherrschung von Windows Server-Umgebungen, Datenbanken (SQL Server) und Netzwerken Kenntnisse in Scripting / Automatisierung (PowerShell, VBScript) erwünscht Verständnis von Dokumentationsprozessen und gesetzlicher Archivierung (LPD, Schweizer Normen) Fähigkeit, technische Dokumentationen auf Französisch und Englisch zu lesen und zu interpretieren Soft Skills ### Serviceorientierung und ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten Autonomie, Gewissenhaftigkeit und Organisationstalent Analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz Gute schriftliche und mündliche Kommunikation auf Französisch; Deutsch oder Englisch sind ein Vorteil Teamgeist und Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Ansprechpartnern (Kunden, Kollegen, Partnern) Führerschein der Kategorie B (gelegentliche Fahrten zu Kunden in der Westschweiz) 6. Ausbildung und Erfahrung ## Ausbildung als Informatiker CFC, Techniker ES, Bachelor in Wirtschaftsinformatik oder eine als ausreichend erachtete gleichwertige Erfahrung. Eine vorherige Erfahrung im Bereich Drucklösungen, Wirtschaftsinformatik oder IT-Support ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung: Motivierte Junior-Profile werden ebenfalls in Betracht gezogen, mit entsprechender interner Begleitung und Ausbildung. 7. Arbeitsbedingungen ## Beschäftigungsgrad: 80% Vertragstyp: CDI Reisen: Bei Bedarf zu Kunden in der Westschweiz Zur Verfügung gestellte Werkzeuge: Firmenwagen, Laptop, geschäftliches Telefon Ausbildung: Interne Schulungen und Hersteller-Zertifizierungen (Doc.SERIES) werden übernommen 8. Entwicklungsperspektiven ## Die Stelle bietet Entwicklungsperspektiven hin zu Funktionen als Senior Consultant, technischer Projektleiter oder Referenzspezialist für die Doc.SERIES-Lösung, abhängig von der erworbenen Erfahrung und den Möglichkeiten innerhalb von JBC Solutions SA.