Technische/r Sachbearbeiter/in

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Technische/n Sachbearbeiter/in für den Innendienst. In dieser Funktion bist Du die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden rund um Ersatzteile und Lifecycle-Themen. Du koordinierst Ersatzteilanfragen und -bestellungen, entwickelst Lösungen für abgekündigte Komponenten und Baugruppen mit den entsprechenden Fachabteilungen. Deine Hauptverantwortlichkeiten sind: * Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen, Bestellungen und Reklamationen über Salesforce * Erstellung und Nachverfolgung von Ersatzteil-, Komponenten- und Serviceofferten * Technische Prüfung von Anfragen und Aufträgen anhand von Zeichnungen, P&IDs und internen Dokumentationen * Erstellung und Aktuallisieren von Ersatzteillisten für neue und bestehende AnlagenKoordination von Werkstatt-, Planungs- und Montageaufträgen * Überwachung von Terminen, Aufträgen, Materialverfügbarkeit und Lieferfristen * Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen Kunden und internen Fachbereichen * Pflege von Stammdaten, Teiledaten, Preise * Erstellung und Kontrolle qualitätsrelevanter Dokumentationen und Dossiers * Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen und der Einhaltung der Qualitätsstandards gemäss ISO 9001 Dein Profil: * Technische Grundausbildung als Automatiker oder Anlagen- und Apparatebauer EFZ vorzugsweise mit Branchenkenntnisse aus der Chemie- und Pharmaindustrie * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift * Kommunikationsstarke und kundenorientierte Persönlichkeit * Gute ERP-Kenntnisse sowie sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen * Erfahrung im internationalen Kundenumfeld * Selbstständige, konzentrierte, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Wir bieten: * Verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Aufgaben mit internationalen Kontakten * Mitarbeit an internationalen Projekten im Pharma-, Biotech- und Food-Umfeld * Zusammenarbeit in einem interdisziplinären, erfahrenen Team * Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation Bereit für den nächsten Schritt? Dann freuen wir uns auf Deine Direktbewerbungen. Frau Chantal Billeter, HR Generalistin, Bioengineering AG, Sagenrainstrasse 7, 8636 Wald/ZH T | [ ](< >) j4id10415493a j4it0940a j4iy26a