Medizinischer Assistent im Kundenservice

Medizinischer Assistent (m/w/d) im Kundenservice Über uns Unilabs ist eines der führenden Diagnoseunternehmen in Europa und bietet Patienten auf vier Kontinenten eine umfassende Palette von Labor-, Pathologie- und Bildgebungsleistungen. Als digitaler Vorreiter im gesamten Diagnosebereich retten die über 13'000 Mitarbeiter von Unilabs weltweit täglich Leben. Unilabs investiert massiv in Technologie, Ausstattung und Personal und nutzt Spitzenleistungen der digitalen Technologie in seinen Laboratorien und Bildgebungs instituten, um das Leben von fast 100 Millionen Menschen pro Jahr zu verbessern. Ihre Aufgaben Verwaltung des Telefonstandards Verwaltung der E-Mail-Postfächer des Customer Service Übermittlung der Analyseergebnisse Erstellung und Verwaltung verschiedener Korrespondenzen Behandlung von Beschwerden aus Arztpraxen, Kliniken und Krankenhäusern Beratung von Ärzten zu präanalytischen Protokollen Verwaltung von Nonkonformitäten und Änderungen von Akten Hinzufügen von Analysen Ausführung verschiedener spezifischer Aufgaben im Department Erforderliche Fähigkeiten Technische Fähigkeiten: Wissenschaftliche oder medizinische Ausbildung (Diplom als Laboratoriumstechniker oder medizinische Assistenz) Gute Kenntnisse der gängigen medizinischen Analysen, typischer Ergebnisse und prä-/analytischer Protokolle Tiefere Kenntnis der Praktiken in Arztpraxen und Krankenhäusern mit mindestens 5 Jahren Erfahrung Sicherheit im Umgang mit Computerprogrammen und rasche Auffassungsgabe Gute mündliche und schriftliche Französischkenntnisse Englisch und/oder Deutsch wäre von Vorteil Persönliche Fähigkeiten: Sicherheit am Telefon und zwischenmenschliche Fähigkeiten Exzellenter Servicegedanke und Zuhörfähigkeit Autonomie und Initiative, Teamarbeit und Solidarität Stressresistenz Prioritätenmanagement Gründlichkeit, Sorgfalt und Professionalität Flexibilität aufgrund unregelmäßiger Arbeitszeiten Was wir bieten Eine spannende und dynamische Arbeitsumgebung mit internationalem Charakter Die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und Ihr Potenzial zu entwickeln Eine positive Arbeitsatmosphäre in einem kooperativen Umfeld und einer Unternehmenskultur, die Respekt und Anerkennung fördert Attraktive Sozialleistungen, sowie eine 40-Stunden-Woche und 5 Wochen Urlaub pro Jahr Ein jährliches Budget für Ihre persönlichen Analysen und spezielle Tarife für Röntgenuntersuchungen innerhalb der Unilabs-Gruppe Kontakt Senden Sie diese Anzeige an einen Freund jpid0ca38c6jm jit0624jm jiy26jm