Verantwortliche(r) für Geschäftsentwicklung 100 % CDI

Orient Group SA (OG) ist ein Tourismusunternehmen, das auf Reisen in Zentralasien spezialisiert ist. Die Schweizer Einheit bildet den kommerziellen Arm eines integrierten Tourismusbetriebs: Sie akquiriert und schließt Verträge mit Kunden — hauptsächlich Europäern — ab und verkauft mehrtägige Rundreisen in Zentralasien, die vor Ort durch ein Netzwerk von Partnerdienstleistern durchgeführt werden. Das Unternehmen unterhält kontinuierliche Beziehungen zu Partnern in der Schweiz, im Vereinigten Königreich und in der EU. Ziel der Stelle Diese Stelle trägt die zentrale und unmittelbare Priorität des Unternehmens: den Ausboundverkehr von Rundreisen nach Zentralasien auf dem europäischen Markt zu entwickeln und einen strukturierten Schweizer Geschäftsbetrieb aufzubauen, um dieses Wachstum zu unterstützen. Hauptverantwortlichkeiten • Geschäftsentwicklung und Vertrieb. Analyse des Marktes und seiner Segmente (Reisebüros und Reiseveranstalter, Reisende auf der Suche nach Erlebnissen und gehobene Kundschaft, thematische/interessengeleitete Gruppen, Geschäfts- und Incentive-Reisen); Aufbau eines Portfolios von Interessenten und deren Umwandlung in Verkäufe; Aufbau von Partnerschaften mit Reiseveranstaltern und Agenturen in der Schweiz und in der EU; Repräsentation des Unternehmens bei Fachveranstaltungen (z. B. SIHE Lugano). • Koordination mit den Operationen in Zentralasien. Sicherstellung der Verbindung zwischen dem Schweizer kommerziellen Teil und den Partnerdienstleistern in Fragen der Produkte, der Servicequalität und der Ausführung — auf Russisch. • Sourcing und Due Diligence von Partnern. Identifizierung und Bewertung potenzieller Partnerdienstleister und Lieferanten; Bewertung der Servicequalität, Zuverlässigkeit und Einhaltung der vereinbarten Standards; Koordination der Einkaufs- und Vertragsbedingungen. • Produktentwicklung. Zusammenarbeit mit der Abteilung Zentralasien und den Partnerdienstleistern, um die Rundreisen entsprechend den Erwartungen der europäischen Kundschaft zu konzipieren und zu verfeinern; Definition der Qualitäts- und Empfangsstandards. • Marktpräsenz und Organisation. Aufbau von Arbeitsprozessen, Kundenmanagement und Buchungstools für das Schweizer Büro; Begleitung des Übergangs zu geeigneten Räumlichkeiten mit zunehmendem Aktivitätsvolumen. • Nachhaltigkeit und Partnerbeziehungen. Einholen von Informationen über die Praktiken von Partnern und Dienstleistern, um die Positionierung des Unternehmens in Bezug auf verantwortungsvollen Tourismus zu unterstützen; Vorbereitung von Nachhaltigkeits-/CSR-Informationen für Geschäftspartner und Beantwortung von Informationsanfragen (z. B. von britischen/europäischen Kunden). • Koordination der Online-Präsenz und des Marketings. Start und Verwaltung der Website des Unternehmens (Inhalt, Struktur, Buchungspfad, SEO); Erstellung von bilinguen Marketing- und Kundeninhalten (Englisch/Französisch); Koordination mit den Entwicklern; Überwachung der Markenpositionierung und des digitalen Marketings für den europäischen Markt. • Vorbereitende Arbeit am Inbound-Markt. Mitwirkung an der ersten Machbarkeitsstudie des Marktes Usbekistan/Kasachstan in Richtung Schweiz — initiale Akquise und vorläufige Kontaktaufnahme. • Erweiterung der Destinationen. Recherche und Bewertung neuer potenzieller Destinationen zur Erweiterung des Ausboundrucks des Unternehmens über Zentralasien hinaus, indem deren Attraktivität für die bestehende Schweizer/europäische Kundschaft (z. B. Mongolei, Kaukasus) in Bezug auf Nachfrage, Machbarkeit und Übereinstimmung mit den aktuellen Kapazitäten der Partner und der Organisation bewertet wird. Gesuchtes Profil • Bachelor oder Master in Hotelmanagement/Tourismus, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich; eine Qualifikation oder Spezialisierung im Bereich Nachhaltigkeit ist ein großer Vorteil. • Stelle offen für Berufseinsteiger sowie für Kandidaten mit bis zu 3 Jahren Erfahrung in Reise/Tourismus/Hotellerie; relevante und fundierte Praktikumserfahrung wird anstelle von Vollzeiterfahrung berücksichtigt. • Fließendes Französisch und Englisch erforderlich; fließendes Russisch für die Koordination mit den Partnern in Zentralasien erforderlich. • Gute Kenntnisse von Zentralasien — geografisch, kulturell und wirtschaftlich; Grundkenntnisse/passive Kenntnisse des Usbekischen sind ein starker Vorteil. • Kenntnis des Tourismus- und Hotelmarktes in Zentralasien — primär das Dienstleistungsangebot und die Produktpositionierung — zur Unterstützung der Partnerbewertung und Produktentwicklung. • Erfahrung in Sourcing, Bewertung und Koordination von Partnern/Lieferanten — z. B. Einkauf, Lieferantenbeziehungen oder Due Diligence von Partnern. • Gutes Verständnis der auf den Tourismus angewandten Nachhaltigkeitsprinzipien (z. B. verantwortungsvolles Sourcing, Lieferkettenpraktiken) — notwendig für den Dialog mit Partnern über deren Nachhaltigkeitspraktiken und zur Beantwortung von Informationsanfragen britischer/europäischer Kunden. • Erfahrung in der Erstellung von schriftlichen Inhalten oder bilinguer Kommunikation (Englisch/Französisch). • Vertrautheit mit CRM/Buchungssystemen und den Grundprinzipien von digitalem Marketing/SEO. • Bereitschaft, autonom in einem kleinen interkulturellen Team zu arbeiten. • Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen nach Zentralasien und zur Repräsentation des Unternehmens auf Fachmessen in verschiedenen Ländern.