Store Advisor, Landquart Fashion Outlet (6-monatiger befristeter Vertrag)

Kurz gefasst
In dieser Rolle werden Sie eine Schlüsselperson bei der Bereitstellung eines außergewöhnlichen Kundenservice und der Steigerung der Verkaufsleistung in unserem Einzelhandelsgeschäft sein. Als Store Advisor werden Sie Ihr Fachwissen nutzen, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Zu Ihren Aufgaben gehören die Begleitung der Kunden auf ihrem Einkaufsweg, die Aufrechterhaltung optimaler Lagerbestände, die Umsetzung von Visual-Merchandising-Plänen und die Mitwirkung am Gesamterfolg des Geschäfts. Kommen Sie zu uns, um einen bedeutenden Einfluss auszuüben, Ihre Karriere voranzutreiben und die Zukunft unseres Einzelhandelsumfelds mitzugestalten.

Ihre Mission

• Kunden herzlich begrüßen und ihnen dabei helfen, Produkte zu finden, die ihren Bedürfnissen entsprechen.
• Auf Kundenanfragen reagieren und Probleme effektiv lösen, um ein positives Einkaufserlebnis zu gewährleisten.
• Produktkenntnisse und Empfehlungen anbieten, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
• Ein fundiertes Verständnis der im Geschäft angebotenen Produkte und Dienstleistungen pflegen.
• Relevante Produktinformationen mit Kunden teilen, um sie bei informierten Kaufentscheidungen zu unterstützen.
• Mithilfe beim Auspacken, Einlagern und Organisieren von Lieferungen, um ein effizientes Bestandsmanagement zu gewährleisten.
• Mithilfe bei der Aufrechterhaltung einer sauberen, organisierten und sicheren Arbeitsumgebung unter Einhaltung der Health & Safety (H&S) Standards.
• Unterstützung bei täglichen operativen Aufgaben wie dem Auffüllen von Regalen, der Aktualisierung von Displays und der Steuerung des Produktflusses.
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Teammitgliedern, um ein nahtloses Kundenerlebnis zu gewährleisten.
• Teilnahme an Teambesprechungen und Schulungen, um über Geschäftsrichtlinien und -verfahren auf dem Laufenden zu bleiben.
• Unterstützung der Kollegen durch Wissensaustausch und Hilfe bei Aufgaben nach Bedarf.
• Konstruktives Feedback an die Geschäftsleitung des Stores zu Kundenpräferenzen, Produktleistung und operativen Prozessen geben.
• Ideen für In-Store-Events, Community-Engagement und andere Aktivitäten einbringen, um die Kundeninteraktion und die Präsenz des Geschäfts zu stärken.
• Die Unternehmenswerte und die Markenphilosophie in allen Interaktionen, sowohl mit Kunden als auch mit Kollegen, wahren.

Unternehmenswerte annehmen

Team Spirit: Fördern Sie ein kollaboratives und positives Teamumfeld.
Positive Spirit: Zeigen Sie ein starkes Engagement für die Bereitstellung eines außergewöhnlichen Kundenservice.
Explorer Spirit: Nehmen Sie neue Ideen und Initiativen an, um den Erfolg des Geschäfts voranzutreiben.
Athlete Spirit: Wahren Sie hohe Standards an Integrität und Professionalität in allen Handlungen.

Ihre Geschichte

• Sie verfügen über 1+ Jahre relevante Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice, wobei ein Hintergrund im Premium-, Luxus-, Sport- oder Outlet-Umfeld ein Plus ist.
• Sie haben ein Verständnis für exzellenten Kundenservice und die Fähigkeit, Kunden einzubinden, auf ihre Bedürfnisse einzugehen und effektive Lösungen anzubieten.
• Sie besitzen organisatorische Fähigkeiten und Liebe zum Detail.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und die Fähigkeit, konstruktives Feedback zu geben, um Geschäftsprozesse und das Kundenniveau zu verbessern.
• Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden, Abenden und Feiertagen nach Bedarf.
• Sie sind fließend in Englisch und verfügen über konversationssichere Deutschkenntnisse.

Lernen Sie das Team kennen
Als Store Advisor werden Sie Teil eines dynamischen und leidenschaftlichen Teams sein, das sich der Bereitstellung außergewöhnlicher Kundenerlebnisse und der Steigerung des Geschäftserfolgs widmet. Sie werden eng mit anderen Beratern zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass unser Einzelhandelsumfeld einladend, effizient und mit unseren Markenwerten im Einklang steht. Gemeinsam werden Sie zusammenarbeiten, um hohe Standards im Visual Merchandising einzuhalten, den Bestand effektiv zu verwalten und das Wachstum und die Entwicklung der anderen zu unterstützen. Ihre Rolle wird entscheidend sein, um eine positive, teamorientierte Kultur zu fördern. Kommen Sie zu unserem Team und tragen Sie zu einer unterstützenden und innovativen Retail-Community bei.

Was wir bieten
On ist ein Ort, der auf Wachstum und Fortschritt ausgerichtet ist. Wir bieten ein Umfeld, das darauf ausgelegt ist, Menschen die Werkzeuge zur ganzheitlichen Entwicklung zu geben – um aktiv zu bleiben, zu lernen, zu entdecken und zu innovieren. Unser einzigartiger Ansatz kombiniert eine unterstützende, teamorientierte Atmosphäre mit Zugang zur persönlichen Selbstfürsorge für körperliches und geistiges Wohlbefinden, sodass jeder Mensch von einem Ziel geleitet wird.

On ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir setzen uns dafür ein, ein faires und inklusives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem alle Entscheidungen in Bezug auf Rekrutierung, Aufstieg und Bindung frei von Diskriminierung sind.