Inside Sales Agent and Service Management

Steigern Sie die Kundenzufriedenheit und das Umsatzwachstum durch den Aufbau starker Kundenbeziehungen, die Bearbeitung von Anfragen und die Bereitstellung eines reibungslosen Service. Werden Sie Teil eines weltweit führenden Unternehmens, florieren Sie in einem dynamischen Umfeld und helfen Sie mit Ihrer Expertise, die Zukunft der Luftfahrt zu gestalten! Steigern Sie die Kundenzufriedenheit und das Umsatzwachstum durch den Aufbau starker Kundenbeziehungen, die Bearbeitung von Anfragen und die Bereitstellung eines reibungslosen Service. Werden Sie Teil eines weltweit führenden Unternehmens, florieren Sie in einem dynamischen Umfeld und helfen Sie mit Ihrer Expertise, die Zukunft der Luftfahrt zu gestalten! Aufgaben ## Zu Ihren Hauptaufgaben gehören unter anderem: • Pflege und Ausbau des Geschäfts im zugewiesenen Bereich zur Erreichung von Umsatz- und Wachstumszielen • Aushandeln von Vereinbarungen mit Kunden und proaktive Lösung potenzieller Probleme oder Bedenken • Entwicklung und Implementierung von Businessplänen zur Maximierung der Frachtumsätze • Vorbereitung, Überwachung und Kontrolle von Budgets zur Sicherstellung der Einhaltung der festgelegten Finanzziele • Entwicklung und Verwaltung des Vertriebsnetzes und der Preisstruktur zur Erreichung der Geschäftsziele und zur Umsatzsteigerung • Implementierung und Aufrechterhaltung von Kundenservice-Verfahren zur Gewährleistung eines hohen Kundenzufriedenheitsgrades • Überwachung und Koordination mit Handling Agents, um die effiziente und termingerechte Abwicklung von Export- und Importlieferungen an täglicher Basis sicherzustellen Hinter den Kulissen ## Bringen Sie Ihre Karriere mit Lufthansa als Inside Sales Agent & Service Manager zu neuen Höhen! Bauen Sie starke Kundenverbindungen auf, steigern Sie den Umsatz und erbringen Sie einen außergewöhnlichen Service in einem lebendigen, globalen Team. Wenn Sie sich für die Luftfahrt und den Erfolg der Kunden begeistern, bewerben Sie sich jetzt und heben Sie mit uns ab! Bringen Sie Ihre Karriere mit Lufthansa als Inside Sales Agent & Service Manager zu neuen Höhen! Bauen Sie starke Kundenverbindungen auf, steigern Sie den Umsatz und erbringen Sie einen außergewöhnlichen Service in einem lebendigen, globalen Team. Wenn Sie sich für die Luftfahrt und den Erfolg der Kunden begeistern, bewerben Sie sich jetzt und heben Sie mit uns ab! Anforderungen ## Der ideale Kandidat sollte die folgenden Anforderungen erfüllen: • Bachelor-Abschluss oder höher einer anerkannten Universität • Mindestens 3 Jahre einschlägige Erfahrung in der Luftfrachtbranche; Erfahrung in der Fluggesellschaftsreservierung ist bevorzugt • Muss über eine legale Arbeitserlaubnis in Thailand verfügen • Kenntnisse oder Erfahrung in Luftfrachtabläufen sind von Vorteil • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift • Sicherer Umgang mit Microsoft Office und Standard-IT-Anwendungen • Fähigkeit, unter Druck effektiv mit einem proaktiven und durchsetzungsstarken Ansatz zu arbeiten • Energetisch, serviceorientiert, eigenmotiviert und kundenorientiert • Fähigkeit, sowohl unabhängig als auch kollaborativ als Teil eines Teams zu arbeiten • Bereitschaft, betriebliche Aktivitäten bei Bedarf zu unterstützen, auch bei Personalengpässen • Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, wie es die geschäftlichen Anforderungen erfordern Unternehmen ## Über Swiss International Air Lines AG Swiss International Air Lines (SWISS) ist der führende Luftverkehrsträger der Schweiz. Mit einer der fortschrittlichsten Flugzeugflotten Europas ist SWISS eine Premium-Fluggesellschaft, die Direktflüge von Zürich und Genf anbietet, um die Schweiz mit Europa und der Welt zu verbinden. Ihre Sparte Swiss WorldCargo bietet ein umfangreiches Spektrum an Luftfrachtdienstleistungen von Flughafen zu Flughafen für hochwertige, zeitkritische und pflegeintensive Sendungen an. SWISS verkörpert die traditionellen Werte der Schweiz und widmet sich der Lieferung der höchsten Produkt- und Servicequalität. Das Unternehmen hat sich zudem ehrgeizige CO2-Ziele gesetzt und plant, seine Netto-CO2-Emissionen von 2019 bis 2030 zu halbieren und seine Geschäftstätigkeit und Abläufe bis 2050 vollständig klimaneutral zu gestalten, insbesondere durch die Förderung des Einsatzes von nachhaltigen Flugkraftstoffen. SWISS ist Teil der Lufthansa Group und zudem Mitglied der Star Alliance, dem weltweit größten Flugliniennetzwerk. www.swiss.com Kommen Sie zu uns. apply