Call Center Agent

Der Arbeitgeber sucht fünfzehn:

Call Center Agent (gemeldeter Beruf)

Aufgaben:

• Verwaltung des zugewiesenen Portfolios
• Promotion digitaler Werbedienste
• Kundenbindung und Begleitung bei der Wertschöpfung der gekauften Dienstleistungen
• Akquise neuer Kunden durch das vom Unternehmen bereitgestellte profilierte Leads
• Erreichen der individuellen und Teamziele, mit der Möglichkeit zum meritokratischen Wachstum
• Erbringung von kommerzieller Unterstützung und kontinuierlicher operativer Unterstützung bei den gekauften Dienstleistungen

Anforderungen:

• eine/r Fachkraft mit mindestens 3 Jahren Erfahrung im kommerziellen Bereich (Teleselling, Direktvertrieb, Call Center oder kommerzielle Beratung)
• ausgezeichnete Kommunikations- und Beziehungsfähigkeiten
• eine ehrgeizige, entschlossene Person mit grossen Fähigkeiten im Umgang mit Einwänden unter Beibehaltung einer hohen Motivation
• Empathie, Höflichkeit und Kundenorientierung
• proaktive Einstellung und Teamfähigkeit
• gute Kenntnisse im Umgang mit PC und Anwendungen wie Office, WhatsApp Business und CRM
• sehr gute Italienischkenntnisse
• die Kenntnis einer der folgenden Sprachen wird als Plus betrachtet: Spanisch, Portugiesisch, Russisch und/oder Chinesisch

Details zur Anstellung:

• Arbeitsort Chiasso, Tätigkeit vor Ort
• Beschäftigungsgrad 70-80%
• Stellenbeginn nach Vereinbarung, unbefristeter Vertrag
• Arbeitszeit: Montag-Freitag vor Ort, 10:00 – 17:00
• Vergütung: fix + variabel