Rezeptionist

• 28. Juli 2026 • 100% • Unbefristet • Laax Die Weisse Arena Gruppe ist ein integriertes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Tourismus und Freizeit. Wir verstehen uns als Anbieter von alpinen Freizeit-Erlebnissen. Die Gruppe umfasst ein Seilbahn- und Liftunternehmen, Hotels und Gastronomiebetriebe, einen Sportartikelhandel und -verleih, eine Ski- und Snowboard-Schule sowie eine Managementgesellschaft. Zudem ist die Weisse Arena Gruppe für die Vermarktung der Tourismusdestination Flims Laax Falera verantwortlich. Im rocksresort, signinahotel und Riders Hotel sind Sie viel mehr als nur ein einfacher Rezeptionist. Als Mitglied unseres Guest Experience Teams tragen Sie die Verantwortung dafür, unseren Gästen vom ersten Kontakt bis zur Abreise ein stimmiges, persönliches und unvergessliches Erlebnis zu garantieren. Stellen Sie sich vor, Sie verstärken unser Team als Rezeptionist, mit viel Herz und Enthusiasmus für die Region und unsere Gäste im rocksresort, signinahotel und Riders • Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Gäste - persönlich, telefonisch und digital. • Sie führen Check-ins und Check-outs professionell und herzlich durch. • Sie tragen die Verantwortung für die Qualität des Kundenerlebnisses und koordinieren alle notwendigen Maßnahmen sektorübergreifend. • Sie erkennen Wünsche, Bedürfnisse und eventuelle Herausforderungen frühzeitig und handeln proaktiv. • Sie finden wirtschaftliche und kundenfreundliche Lösungen und treffen im Rahmen Ihrer Kompetenzen eigenständig Entscheidungen. • Sie koordinieren die Zusammenarbeit mit dem Housekeeping, der Technik, der Gastronomie und anderen Abteilungen, um die Wünsche der Gäste effizient zu erfüllen. • Sie bearbeiten die Korrespondenz mit den Gästen während ihres Aufenthalts über verschiedene Kanäle. • Sie erstellen und kontrollieren Rechnungen und führen die Kasse der Rezeption gewissenhaft. • Sie beteiligen sich aktiv an der Einhaltung und Weiterentwicklung der Guest Experience Standards. • Verfügbarkeit für Schichtarbeit, Früh- und Spätdienste sowie regelmässige Einsätze an Wochenenden im Winter. • Sie erkennen Handlungsbedarf vor anderen und agieren selbstständig. • Sie arbeiten eigenständig, entschlossen und behalten auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick. • Sie verfügen über eine Ausbildung in der Hotellerie oder eine gleichwertige Berufserfahrung. • Sie haben Erfahrung an der Rezeption oder in einer vergleichbaren Kundenfunktion. • Sie beherrschen Deutsch und Englisch sehr gut; weitere Sprachen sind willkommen. • Erfahrung mit Protel oder einem vergleichbaren Hotelmanagementsystem ist ein Vorteil. Ein attraktiver Arbeitsplatz inmitten einer atemberaubenden Berglandschaft ist Ihnen garantiert. Zudem haben Sie die Möglichkeit, sich innerhalb unseres dynamischen und aufgeweckten Teams sowie in einer lebendigen Unternehmenskultur weiterzuentwickeln. Profitieren Sie von zahlreichen Mitarbeitervergünstigungen, wie kostenlosen Fahrten in den Bergen, Rabatten in unseren Shops, Hotels und Gastronomiebetrieben sowie Vorteilen für Ihre Familie. Beginnen Sie jetzt Ihr berufliches Abenteuer innerhalb der Weisse Arena Gruppe, indem Sie Ihre vollständige Bewerbung online mit Foto senden. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen. Weisse Arena Hospitality AG signinahotel/rocksresort Sandra Stilz www.signinahotel.com I www.weissearena.com I www.laax.com