Group Product Manager, B2C

• 18. Juli 2026 • 100% • Unbefristet • Zurich Group Product Manager, B2CJetzt bewerben Verändern Sie die Art und Weise, wie die Welt reist Werden Sie Teil des GetYourGuide-Abenteuers, um Menschen mit unvergesslichen Reiseerlebnissen auf der ganzen Welt zu verbinden. Millionen von Menschen vertrauen uns für einzigartige Aktivitäten, und all dies wird durch unser Engagement ermöglicht, jede Reise außergewöhnlich zu machen – auch Ihre. Bereit, Ihr Potenzial innerhalb einer Gemeinschaft von Entdeckern freizusetzen? Finden Sie Ihren nächsten Job in unserem Hauptsitz in Berlin oder in einem unserer lokalen Büros auf der ganzen Welt, von New York bis Bangkok. Besuchen Sie getyourguide.careers, um den ersten Schritt zu machen. Ihre Mission Die On-Trip-Produktgruppe von GetYourGuide ist für das gesamte Erlebnis nach der Buchung verantwortlich: vom Moment, in dem ein Reisender seinen Kauf abschließt, bis zur Durchführung, der Koordination mit den Anbietern und der Lösung über den Kundenservice. Als GPM werden Sie eine Gruppe von Product Managern leiten, die Strategie definieren, ein leistungsstarkes Team coachen und messbare Ergebnisse bei einigen der wichtigsten Hebel des Unternehmens steuern. Was Sie übernehmen werden: • Umsetzung des On-Trip-Bereichs (kontextuelle UX, Self-Service, Änderung und Stornierung), KI-basierte Lösung (vereinheitlichter Kundenservice und Chat-Automatisierung, die derzeit ~20% der Kontakte über KI löst), und Anbieter-Reisende-Koordination (Off-Platform-Observability, Anbieter-Messaging und Koordinations-Tools). • Führung von drei Product Managern in Zurich. Sie berichten an den Product Director, Traveler, mit Sitz in Berlin. Ihr Werkzeugkasten • Nachgewiesene Fähigkeit, eine komplexe Multi-Pfeiler-Strategie in eine klare und fundierte These für ein Führungspublikum zu synthetisieren, mit einer konsistenten Sichtweise über operative Updates hinaus. • Erfahrung in der Leitung und im Coaching von Senior Product Managern (Mid/Senior/Lead), die für ihre eigenen Bereiche verantwortlich sind, mit Nachweisen, dass sich ihre Produktivität unter Ihrem Management verbessert hat. • Starker Geschäftssinn: in der Lage, Probleme mit ungefähren Zahlen zu bewerten, ROI-Cases zu erstellen und sich auf Metriken festzulegen. • Nachgewiesene Erfahrung in einem operativ komplexen Bereich – Marketplace, Zahlungen, Post-Purchase oder Kundenservice-Technologie. • Sicher in einem hybriden Umfeld mit einem Team, das zwischen Berlin und Zurich verteilt ist, einschließlich periodischer Präsenz vor Ort in Zurich. Zusätzliche Vorteile • Vertrautheit mit KI-gestützter Kundenlösung, Anbieter-orientiertem Produkt oder Zahlungskorridoren in einem globalen Marketplace. Wie wir Ihren beruflichen Werdegang außergewöhnlich machen werden • Jährliches Budget für persönliches Wachstum und Mentoring-Programme für kontinuierliches Lernen und Entwicklung • Arbeiten Sie 30 Tage pro Jahr von überall auf der Welt • Hybrider Arbeitsansatz mit drei Tagen Zusammenarbeit im Büro (Mo, Di, Do) und zwei optionalen Tagen für die Arbeit im Homeoffice zur Konzentration. • Möglichkeiten zur Zusammenarbeit und zum Austausch mit Teammitgliedern bei quartalsweisen und jährlichen unternehmensweiten Events • Monatliches Budget für Transport und Fitness • Rabatte für Sie, Ihre Freunde und Ihre Familie auf GetYourGuide Aktivitäten • Erstattungsprogramm für Sprachkurse • Gesundheits- und Wellness-Vorteile Und vieles mehr- Wie Sie sich bewerben Reichen Sie Ihren Lebenslauf auf Englisch über das untenstehende Formular ein. Für Tipps und Informationen zu unserem Rekrutierungsprozess und unserer Kultur lesen Sie bitte „wie wir rekrutieren“ und „das Leben bei GetYourGuide“. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns unter jobs@getyourguide.com zu kontaktieren. Wir sind ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit garantiert Unser Engagement ist es, dass jede qualifizierte Person nach ihren Fähigkeiten bewertet wird, unabhängig von Alter, Geschlechtsidentität, ethnischer Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung oder Religion. Bitte fügen Sie Ihrer Bewerbung kein Foto und kein Alter hinzu. LI-Hybrid # Vorteile bei GetYourGuide Berlin • Monatliche Pauschale für den Nahverkehr (Deutschlandticket) • Prämien für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlungen • Virtuelle Aktien, damit Sie an unserem Erfolg teilhaben können • Unternehmensbeiträge zu persönlichen Rentenplänen • 30 Tage pro Jahr für Homeoffice • 20% Rabatt für Freunde und Familie auf GetYourGuide Aktivitäten • 25 Tage Urlaub; +1 pro zusätzliches Jahr bis zu maximal 28 • Ermäßigter Zugang zum Urban Sports Club • Mentale Wellness-Services mit nilo.health • Interner Fitnessraum und Fitnesskurse • Jährliche Grippeschutzimpfungen • 1.000- pro Jahr für Kurse und Fortbildungen • Erstattung von Sprachkursen • Regelmäßige Treffen, Workshops und Hackdays • Mentoring-Programm • Zugang zu KI-Tools wie ChatGPT und GitHub Copilot • 10 Tage bezahlter Bildungsurlaub alle 2 Jahre • Wöchentlich bereitgestellte Brunches, Mittagessen und Snacks • Zusätzliche freie Tage, wenn die Winterferien auf ein Wochenende fallen • Jährliches GetYourGuide Summit. • Partnerrabatte inklusive FutureBens, Plant Club und mehr