Leiter des Interventionsteams (m/w/d)

• 10. Juli 2026 • 100% • Unbefristet • Winterthur Leiter des Interventionsteams (m/w/d) Vorstellung Der Leiter des Interventionsteams leitet das Engineering-Team für schnelle Reaktionen von WinGD (« Flying Doctors »), das komplexe Probleme im Lebenszyklus unterstützt, von der Übernahme der F&E bis zum Ende der Garantie. Diese Rolle gewährleistet eine schnelle und technisch zuverlässige Unterstützung für den Produkt-Service und die Lebenszyklus-Betriebe, leitet die Analyse der Ursachen systemischer Probleme und bietet eine wesentliche technische Brücke zwischen F&E, Engineering und Motorenherstellern. Die Stelle schafft die notwendige technische Tiefe, um die Flottenleistung zu stabilisieren, den CoPQ (Kosten der schlechten Qualität) zu reduzieren und das Vertrauen der Kunden zu stärken. Verantwortlichkeiten: • Führen und Entwicklung eines multidisziplinären Interventionsteams (RCA-Spezialist, Dateningenieur, Senior-Ingenieure), das eine schnelle Unterstützung für komplexe Lebenszyklus-Fälle bietet • Gewährleisten einer schnellen Mobilisierung und strukturierten Steuerung von Kundenproblemen mit hohem Auswirkungspotenzial, die vom Produkt-Service und der Garantie eskaliert werden • Durchführen einer systematischen Analyse der Ursachen und Gewährleisten solider technischer Schlussfolgerungen für das Engineering, das Produktmanagement und die F&E • Enge Zusammenarbeit mit der F&E und dem Engineering, um Hypothesen zu validieren, Konstruktionsprobleme zu bestätigen und die Umsetzung von Korrekturmaßnahmen zu beschleunigen • Koordinieren mit LPC CN/KR und lokalen Engineering-Ressourcen, um Feld Daten zu sammeln, Probleme zu reproduzieren und Unterstützung vor Ort zu leisten, wenn erforderlich • Enge Zusammenarbeit mit dem Produkt-Service, um eine konsistente Kommunikation, Transparenz der Probleme und eine abgestimmte Botschaft gegenüber Motorenherstellern und -eignern zu gewährleisten • Gewährleisten einer angemessenen Dokumentation, Berichterstattung und Wissenskapitalisierung für alle Aktivitäten des Interventionsteams, einschließlich der Integration von Erkenntnissen in Lebenszyklus- und Konstruktionsverbesserungen • Überwachung systemischer Probleme, Unterstützung der Priorisierung und Beitrag zur Reduzierung ihrer Häufigkeit durch strukturierte Verbesserungsschleifen • Förderung einer proaktiven, lösungsorientierten und kundenorientierten Einstellung innerhalb des Interventionsteams und in den Lebenszyklus-Betrieben Anforderungen: • Master-Abschluss in Maschinenbau, Schiffsbau, Energiesystemen oder einer vergleichbaren technischen Disziplin • Mehr als 10 Jahre Erfahrung in der Ingenieurwissenschaft, Produktunterstützung, Feldservice, F&E-Unterstützung oder Lebenszyklus-Betrieben in einem komplexen industriellen oder maritimen Umfeld • Solide praktische Erfahrung mit Motorensystemen, idealerweise einschließlich 2-Takt-Motoren und/oder zukünftiger Kraftstofftechnologien • Nachgewiesene Erfahrung in der Analyse der Ursachen und systemischen Lösung von Problemen (z. B. RCA, CAPA/8D), einschließlich der Validierung von Korrekturmaßnahmen • Nachgewiesene Fähigkeit, multidisziplinäre Teams von Experten unter Zeitdruck zu führen und zu koordinieren • Erfahrung in der Zusammenarbeit zwischen F&E, Engineering, Produkt-Service, Garantie und lokalen Organisationen (LPC) • Umgang mit direkter Interaktion mit Kunden, einschließlich technischer Diskussionen mit Motorenherstellern und -eignern • Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Einstellung mit starkem Fokus auf die Umsetzung und Ergebnisse • Englischkenntnisse; Deutsch und/oder Mandarin sind ein wichtiger Vorteil; Verfügbarkeit für internationale Reisen Unser Angebot: • Eine Chance, die Nachhaltigkeit und den Umweltimpact der maritimen Industrie zu gestalten. WinGD ist an der Spitze der Technologie, die die Zukunft des maritimen Transports gestaltet • Ein dynamisches Arbeitsumfeld, das eine lange Geschichte technologischer Expertise mit Spitzeninnovationen in einem globalen Netzwerk verbindet • Ausgezeichnete und außergewöhnliche Produkte • Multikulturelle und interdisziplinäre Teams, die diverse Perspektiven und kollaboratives Denken bieten • Dynamische und interaktive Arbeitsbedingungen. WinGD bietet eine nicht-hierarchische und agile Struktur, in der Beiträge und Ideen willkommen sind • Interne technologische Schulungen und Möglichkeiten zur professionellen Weiterentwicklung