Sekretärin/Rezeptionistin

Ab Dezember Wintersaison 2026/27
Rezeptionistin gesucht

Das Hotel Hemizeus & Iremia Spa in Zermatt ist ein idyllisch gelegenes 3-Sterne-Superior-Hotel mit 41 stilvoll eingerichteten Doppelzimmern, Suiten und Ferienwohnungen.
Der hauseigene Iremia Spa auf 255 m² lädt mit zwei Saunen, einem Dampfbad, einem Whirlpool sowie einem großzügigen Ruheraum mit beeindruckendem Matterhornblick zum Entspannen und Wohlfühlen ein.
Das ebenfalls zum Haus gehörende Restaurant Genepy ist ein renommiertes À-la-carte-Restaurant und steht für saisonale, frisch zubereitete Küche mit anspruchsvoller Handschrift und viel Liebe zum Detail.

Wir bieten eine Stelle als Rezeptionistin 100%/5 Tage Woche an;

Zu Deinem Aufgabenbereich gehört
• Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste
• Check-in und Check-out sowie Bearbeitung von Reservationen
• Telefonische und schriftliche Korrespondenz in Deutsch und weiteren
Sprachen
• Erstellung und Organisation der täglichen Zimmerlisten für das Housekeeping
• Koordination und Planung der Arbeitsaufträge für Hausmeister, Fahrer und
weitere interne Dienste
• Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen für einen reibungslosen
Tagesablauf
• Pflege und Aktualisierung von Gästedaten sowie administrative Tätigkeiten
• Bearbeitung von Gästewünschen und professionelle
Reklamationsbehandlung
• Unterstützung bei der Organisation des täglichen Hotelbetriebs und
Sicherstellung eines optimalen Informationsflusses

Du überzeugst durch Dein
• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, im Tourismus oder im
kaufmännischen Bereich
• Berufserfahrung an der Réception oder im Gästeservice von Vorteil
• Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte
Gastgebermentalität
• Organisationstalent sowie die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den
Überblick zu behalten
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und ein sicheres, gepflegtes Auftreten
• Teamgeist sowie Freude an der Zusammenarbeit mit Housekeeping, Technik,
Service und weiteren Abteilungen
• Verantwortungsbewusstsein und ein hohes Qualitäts- und
Dienstleistungsverständnis
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen
wie Französisch sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen; Erfahrung mit
Hotelsoftware (z. B. Casablanca, Protel, Mews oder einem PMS) ist von Vorteil
• Flexibilität

Wir bieten
• Geregelte 5-Tage-Woche
• Unterkunft
• Mitarbeit in einem dynamischen und professionellen Serviceteam
• Familiäre Atmosphäre mit respektvollem Miteinander
• Strukturierte Abläufe und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld

Hast Du Interesse? Dann Bewerbe Dich bei uns!
Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen via E-Mail an patricia@hemizeus.ch

Patricia und Ruggero Palazzo

Hotel Hemizeus
Untere Tuftra 11
3920Zermatt
+41 27 966 21 11
www.hemizeus.ch
www.restaurant-genepy.ch