Senior Informatik-Support-Techniker

Bern, Schweiz (und Home-Office) \| 80-100% Was Sie beitragen können <br /> • Gewährleisten des reibungslosen Betriebs, der Wartung und der Entwicklung kundenspezifischer Anwendungen und Lösung komplexer Probleme im Bereich der Schnittstellen und der Datenübertragung • Koordinieren, Überwachen und Verwalten der primären Leistungserbringung im Bereich des Verzeichnisdienstes (Admin Directory), des Firewalls und des Netzwerks sowie weiterer externer Anbieter • Lokalisieren, Eingrenzen und Lösung komplexer Störungen, die mehrere Systeme betreffen (2. und 3. Level-Support) im Bereich der Anwendungen und der lokalen Infrastruktur • Kontinuierliche Optimierung und Automatisierung der internen Support- und Betriebsprozesse, soweit möglich; Aktualisieren der Betriebsanleitungen, Anweisungen und Checklisten (insbesondere für die Anwendungsbetreibung) • Anwenden der Konfigurationsanweisungen auf die Anwendungsumgebung und Gewährleisten der Einhaltung; Verwalten von Berechtigungen und Profilen <br /> Was Sie auszeichnet <br /> • CFC in Informatik, Fachhochschulabschluss (Hochschule oder Fachhochschule) und idealerweise Zertifizierungen in Service-Management • Tiefgehende Kenntnisse in Konfiguration und Support in Linux- oder Windows-Anwendungsumgebungen • Mehrjährige nachgewiesene Berufserfahrung im IT-Support • Kommunikationsfähigkeit, Neugier, Stressresistenz und gute Organisationsfähigkeiten • Aktive Kenntnis von zwei Amtssprachen und gute Kenntnis von Englisch <br /> In wenigen Worten Ihre Arbeit beginnt, wenn andere aufgeben. In dieser Position verwalten Sie externe Anbieter souverän, lösen komplexe Schnittstellenprobleme und gewährleisten den Betrieb. Was wir bieten <br /> • Arbeiten für die Schweiz Wir setzen uns für den Erfolg des Schweizer Modells und für das Wohlergehen der Bevölkerung ein. • Vielfalt im Alltag Wir fördern die Chancengleichheit, die es uns ermöglicht, unsere Fähigkeiten einzubringen und unterschiedliche Meinungen zu äußern. • Gesundheit am Arbeitsplatz Wir unterstützen und beraten unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in allen Fragen der körperlichen oder psychischen Gesundheit. Alle Vorteile (https://www.stelle.admin.ch/stelle/de/home/bundesverwaltung/ihre-vorteile-auf-einen-blick.html) <br /> Vorbildlich, partnerschaftlich und nachhaltig Bei der OFCL gehört Bauen, Beschaffen, Umziehen, Beraten zu unserem DNA. Jeden Tag geben wir unser Bestes mit maximaler Begeisterung für die Schweiz, die Politik und die Bundesverwaltung. Unser Amt sorgt dafür, dass die 43 000 Mitarbeiter der Confederation ihre Aufgaben erfüllen können. Damit gestalten wir nicht nur ihre Arbeit, sondern setzen auch neue Standards in Sachen Nachhaltigkeit. Weitere Informationen Sie finden weitere Informationen auf unserer Website (https://www.bbl.admin.ch/de/arbeiten-bei-der-ofcl) / Candidate Journey (https://www.bbl.admin.ch/bbl/de/home/das-bbl/arbeitgeber_bbl/stellenangebot.html) / LinkedIn (https://www.linkedin.com/company/53444728) / Instagram (https://www.instagram.com/bundesbauten/). Besuchen Sie auch die Seite mit den Vorteilen für Mitarbeiter (https://www.stelle.admin.ch/de/vorteile). #arbeitenfürdieschweiz (https://www.linkedin.com/company/bundesverwaltung/) Bitte bewerben Sie sich über unser Bewerbermanagement-System. Klicken Sie dazu auf \<\< Bewerben \>\>. Fragen zum Job Rony Gutjahr Leiter Daten- und Systemingenieurwesen, stv. Leiter Produktion +41 58 46 28761 Fragen zur Bewerbung Martin Sutter HR-Geschäftspartner +41 58 46 92056