Reception Officer - Sport

Reception Officer - Sport
Schliessen Sie sich uns an und gestalten Sie noch heute die Zukunft der Hospitality!
Die dynamischen Campus der EHL bilden ein einzigartiges Netzwerk, in dem leidenschaftliche Studierende, Akademiker und Branchenexperten aus über 120 Ländern mit einem gemeinsamen Ziel zusammenkommen: das Wissen über Hospitality zu entwickeln und zu verbreiten und gleichzeitig das kontinuierliche Wachstum des Sektors zu unterstützen.
Wir sind ständig bestrebt, das Arbeitsumfeld und die persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten für unsere mehr als 800 Mitarbeitenden und Lehrpersonen zu verbessern, die zu den anerkanntesten Experten in ihren jeweiligen Fachgebieten gehören. Seit ihrer Gründung im Jahr 1893 wird die EHL von der Branche weithin anerkannt und rangiert konsequent unter den weltweit führenden Hospitality Management Schools. Alles, was wir tun, basiert auf unseren Werten Excellence, Family und Learning, und wir setzen uns dafür ein, diese für unsere Mitarbeitenden auf greifbare Weise zum Leben zu erwecken.
Die Abteilung EHL School of Practical Arts ist für die Vermittlung praktischer Ausbildung in zentralen Hospitality-Kompetenzen wie Kochkunst, Service Excellence und Gästebetreuung verantwortlich. Sie stellt sicher, dass die Studierenden praktische Erfahrungen in realen Umgebungen sammeln, um sie auf die Erfüllung von Branchenstandards vorzubereiten. Die Schule konzentriert sich auf die Entwicklung sowohl technischer Fachkenntnisse als auch einer starken Serviceorientierung, die für erfolgreiche Karrieren in der Hospitality unerlässlich sind.
Um unser fantastisches Team zu ergänzen, suchen wir eine Kandidatin oder einen Kandidaten, die/der nicht nur geschickt und leidenschaftlich im Bereich Hospitality ist, sondern auch zu unseren Führungsprinzipien passt: Transparenz, Verantwortlichkeit, Zusammenarbeit, Fürsorge und Experimentierfreude.
Reception Officer - Sport
Der/Die Reception Officer ist verantwortlich für die Gewährleistung der reibungslosen administrativen und operativen Verwaltung des Empfangsbereichs innerhalb unserer Sportanlagen. Dies ist eine stark administrative Rolle, die hervorragende organisatorische Fähigkeiten, Liebe zum Detail und die Fähigkeit erfordert, ein hohes Volumen an Anfragen zu bewältigen. Ein wesentlicher Teil Ihrer täglichen Arbeit wird die Bearbeitung und Beantwortung von E-Mails, die Durchführung administrativer Nacharbeiten, die Koordination von Anfragen und die Sicherstellung der genauen Kommunikation von Informationen an die relevanten Stakeholder umfassen. Sie werden auch Studierende, Mitarbeitende und externe Nutzer der Sportanlagen begrüssen und unterstützen und so ein professionelles und positives Erlebnis gewährleisten, das mit den Werten der EHL im Einklang steht.
Was werden Sie tun?
Verwalten und beantworten Sie ein hohes Volumen an E-Mails und administrativen Anfragen.
Begrüssen und unterstützen Sie Studierende, Mitarbeitende und externe Nutzer.
Entgegennahme von Anrufen und Weiterleitung von Anfragen an die entsprechenden Ansprechpartner.
Verwalten Sie Buchungen, Registrierungen, Stornierungen und damit verbundene administrative Nacharbeiten.
Verfolgen Sie Zahlungen, Zugriffsrechte, Registrierungen und andere administrative Angelegenheiten.
Führen Sie genaue Datenbanken, Aufzeichnungen und Tracking-Tools.
Koordinieren Sie Anfragen und Informationen mit verschiedenen internen Abteilungen.
Bereiten Sie administrative Dokumente und Berichte vor und pflegen Sie diese.
Tragen Sie zur Verbesserung der Empfangsprozesse und -abläufe bei.
Stellen Sie den reibungslosen täglichen Betrieb des Empfangs sicher und unterstützen Sie die Student Assistants.
Wer sind Sie?
Sie verfügen über ein CFC oder eine gleichwertige Qualifikation, idealerweise in der Administration, Hospitality oder im Kundenservice.
Sie haben mindestens 2 Jahre Berufserfahrung, idealerweise in einem administrativen Umfeld oder am Empfang.
Sie schätzen Rollen mit einem starken administrativen Fokus und einem hohen E-Mail-Aufkommen.
Sie sind organisiert, strukturiert, gewissenhaft und detailorientiert.
Sie sind in der Lage, Prioritäten effektiv zu setzen und mehrere Anfragen gleichzeitig zu bearbeiten.
Sie sind zuverlässig, proaktiv, autonom und lösungsorientiert.
Sie verfügen über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und eine starke Serviceorientierung.
Sie sind sicher im Umgang mit IT-Tools und Buchungs-/Reservierungsplattformen.
Sie teilen unsere Werte Transparenz, Verantwortlichkeit, Zusammenarbeit, Fürsorge und Experimentierfreude.
Sie sind fliessend in Französisch und sicher in Englisch.
Was wir bieten?
Wir bieten Ihnen einen unbefristeten Vertrag in einem Geschäftsbereich einer Bildungseinrichtung mit aussergewöhnlichen Mitarbeitervergünstigungen, einschliesslich kostenloser Mahlzeiten, einer attraktiven Anzahl an freien Tagen, einem Parkplatz oder einem Beitrag an den öffentlichen Verkehr sowie Zugang zu verschiedenen Dienstleistungen und Einrichtungen.
Wir bieten Ihnen Verantwortung, Herausforderung, Entwicklungsmöglichkeiten und Förderung, um Ihnen zu helfen, Ihre beruflichen und persönlichen Ziele zu erreichen.
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, einen spürbaren Einfluss auf die Erfahrung unserer Studierenden, Mitarbeitenden und Partner zu nehmen und zum Wachstum unserer Institution beizutragen.
Sie werden es geniessen, Teil eines leidenschaftlichen, multidisziplinären und talentierten Teams zu sein. jpid8c15974jm jpit0936jm jpiy26jm