Local Hosting Service Owner (m/f/d) (80-100%)

Als Local Hosting Service Owner (m/f/d) sind Sie für die zuverlässige, sichere und kosteneffiziente Bereitstellung von lokalem Hosting und Infrastrukturdiensten an den Standorten von Accelleron in der Schweiz verantwortlich.

Sie übernehmen die End-to-End-Verantwortung für On-Premises-Hosting-Umgebungen, einschliesslich Server, Virtualisierung, Storage, dedizierte High-Performance Computing (HPC) Umgebungen und lokale Rechenzentrumsinfrastruktur, um einen stabilen Betrieb, kontinuierliche Verbesserung, Servicequalität und die Ausrichtung an den Geschäftsanforderungen sicherzustellen.

Als zentrale Schnittstelle zwischen der Factory IT, den globalen Infrastructure- und Cybersecurity-Teams, Dienstleistern und externen Partnern stellen Sie sicher, dass lokale Anforderungen, Unternehmensstandards, Sicherheitsrichtlinien und strategische Technologieinitiativen effektiv abgestimmt und umgesetzt werden. Sie steuern Änderungen, Risiken, Compliance, Serviceleistung, Resilienz und Operational Excellence durch effektive Governance und Stakeholder-Zusammenarbeit.

Die Rolle kombiniert operative Serviceverantwortung (RUN) mit aktivem Beitrag zu Infrastrukturprojekten und Modernisierungsinitiativen (BUILD) und unterstützt das Werkswachstum, Engineering- und Simulationsumgebungen, die Geschäftskontinuität, das Lifecycle Management sowie die langfristige Infrastrukturstrategie vom Lösungsdesign bis zur operativen Übergabe.

Wenn Sie ein Teamplayer, ein strukturierter, zuverlässiger und anpackender Infrastruktur-Experte mit ausgeprägten Fähigkeiten im Stakeholder-Management und einer Leidenschaft für die Bereitstellung zuverlässiger Services in einem Fertigungs- und Engineering-Umfeld sind, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.

Ihre Verantwortlichkeiten:

Service Ownership & Operations (RUN)

• Verantwortung und kontinuierliche Verbesserung der lokalen Hosting-Services, einschliesslich Server, Virtualisierung, Storage, HPC-Umgebungen und Rechenzentrumsinfrastruktur an den Schweizer Standorten von Accelleron.
• Sicherstellung eines stabilen, sicheren, resilienten und SLA-gesteuerten Betriebs für geschäftskritische Werk- und Engineering-Umgebungen.
• Agieren als technische Instanz für lokale Hosting-Plattformen, einschliesslich Kapazitätsplanung, Infrastrukturstandards und Service Governance.
• Management von Incidents, Problemlösung, Root-Cause-Analysen, Eskalationen und operativen Risiken.
• Sicherstellung der Compliance mit Sicherheits-, Cybersecurity-, regulatorischen Anforderungen sowie Backup-, Disaster Recovery- und Business Continuity-Vorgaben.
• Dienen als primäre Schnittstelle zwischen dem lokalen Werkbetrieb, den globalen Infrastructure- und Cybersecurity-Teams sowie Dienstleistern.

Lifecycle, Dokumentation & Governance

• Definition und Pflege von Lifecycle-, Kapazitäts-, Refresh- und Modernisierungs-Roadmaps für Hosting-Services.
• Pflege der Infrastruktur-, Asset- und operativen Dokumentation.
• Förderung der kontinuierlichen Verbesserung durch Prozessoptimierung, Standardisierung, Automatisierung und Governance.
• Koordination von Budgetierung, Beschaffung, Vendor Governance und Service-Reviews mit internen und externen Stakeholdern.

Vendor, Contract & Cost Management

• Management von Dienstleistern, Verträgen, Budgets, Prognosen und operativen Kosten.
• Überwachung und Verbesserung der Servicebereitstellung durch SLA/KPI-Governance, Eskalationsmanagement und Performance-Reviews.
• Sicherstellung einer effektiven Zusammenarbeit zwischen lokalen Dienstleistern und globalen IT-Teams.

Project & Initiative Contribution (BUILD)

• Unterstützung und Leitung von hostingbezogenen Projekten vom Lösungsdesign bis zur Implementierung und operativen Übergabe.
• Leitung und/oder Mitwirkung an Initiativen in den Bereichen Werk, Infrastruktur, Modernisierung und Standorterweiterung.
• Koordination mit Infrastruktur-, Netzwerk-, Applikations-, Cybersecurity- und externen Partner-Teams zur Bereitstellung zuverlässiger und skalierbarer Lösungen.
• Förderung von Automatisierung, Standardisierung, Resilienz und Operational Excellence in der gesamten Hosting-Landschaft.

Ihr Hintergrund & Ihre Fähigkeiten:

• Abschluss in Informatik, Informationstechnologie, Ingenieurwesen oder einem vergleichbaren technischen Bereich.
• Fundierte Expertise in On-Premises-Hosting, Virtualisierung, Storage und Rechenzentrumstechnologien.
• Erfahrung als Service Owner oder im Management von Infrastrukturdiensten mit Verantwortung für SLAs, KPIs, Service Governance und kontinuierliche Verbesserung.
• Verständnis von Cybersecurity, Compliance, Risikomanagement, Disaster Recovery und Business Continuity.
• Erfahrung in IT-Servicebetrieb, Incident Management und Vendor Management; ITSM-Kenntnisse sind von Vorteil.
• Erfahrung in Budgetplanung, Kostenmanagement und unternehmensweiten Beschaffungsprozessen; SAP-Kenntnisse sind vorteilhaft.
• Erfahrung mit Infrastrukturstandardisierung, Automatisierung und Operational Excellence Initiativen.
• Erfahrung in der Unterstützung von Fertigungs-, Engineering- oder anderen geschäftskritischen operativen Umgebungen j4id10405031a j4it0939a j4iy26a