Leiter Service, Montage & Modernisierung

Leiter Service, Montage \& Modernisierung (m/f/d) Wir sind im Herzen aller wichtigen Orte präsent. Als weltweit führender Anbieter auf dem Markt für Zugangslösungen für Schulen, Banken, Flughäfen, Krankenhäuser, Hotels und viele andere sind wir es, die reibungslose Bewegungen an sicheren, geschützten und nachhaltigen Orten ermöglichen. Unsere Arbeit ist WICHTIG. SIE sind wichtig. Wir geben unseren Mitarbeitern die Werkzeuge an die Hand, die sie für ihre Karriereentwicklung benötigen. Mit etwa 16 000 Mitarbeitern weltweit trägt JEDES Teammitglied zu unserer Mission bei und kann einen positiven Unterschied machen. Indem wir weltweit als ein Team arbeiten, lassen wir das Unternehmen weiter wachsen, wachsen gemeinsam und entwickeln uns weiter. Bauen Sie Ihre Karriere mit uns auf! Leiter Service, Montage \& Modernisierung (m/f/d) Positionsübersicht Als Leiter Service, Montage \& Modernisierung steuern Sie die operativen, technischen und personellen Aktivitäten der Abteilung. Sie garantieren die Qualität der Einsätze, die Kundenzufriedenheit, die Leistung der Teams und die Rentabilität der Aktivitäten. Sie tragen auch zur Entwicklung der Modernisierungs- und Wartungsaktivitäten von Fremdanlagen bei. Was Sie tun werden Führung und Entwicklung der Teams Führung, Begleitung und Entwicklung der Teams Service und Montage. Sicherstellung des technischen und personellen Managements der Techniker. Identifizierung von Schulungsbedarfen und Entwicklung technischer, zwischenmenschlicher und kundenorientierter Kompetenzen, insbesondere in den Bereichen Modernisierung und Fremdanlagen. Förderung eines kollaborativen, motivierenden und leistungsstarken Arbeitsumfelds. Steuerung der Operationen Planung der Störungsbehebungs-, Wartungs-, Montage- und Modernisierungsaktivitäten mit den Planungsteams. Koordination von Neuinstallationen mit den Projektleitern und Steuerung von Modernisierungsprojekten in Zusammenarbeit mit den Vertriebsteams. Mitwirkung an der Einführung neuer Serviceangebote, insbesondere im Bereich der vernetzten Lösungen (IoT). Optimierung von Ressourcen, Ausrüstung, Werkzeugen, PSA und der Fahrzeugflotte. Qualität, Kundenzufriedenheit und kontinuierliche Verbesserung Garantierung der Einhaltung der dormakaba Qualitätsstandards. Verfolgung der Einsätze, Bearbeitung von Kundenreklamationen und Umsetzung von Korrekturmaßnahmen. Optimierung von Prozessen und Planung zur Verbesserung der operativen Effizienz und der Kundenzufriedenheit. Leistung und Sicherheit Förderung einer starken Kultur der Sicherheit, Qualität und des Umweltschutzes. Steuerung der Kosten, Sicherstellung einer optimalen Ressourcennutzung und Definition von Standards, die die Rentabilität der Aktivitäten garantieren. Was wir verlangen Technische Ausbildung in Mechanik, Elektrotechnik, Metallbau oder einem gleichwertigen Bereich. Höhere Ausbildung (HF, FH, eidg. Fachausweis oder gleichwertig) ist von Vorteil. Nachgewiesene Erfahrung in der Führung technischer Außendienstteams und der Steuerung von Service-, Wartungs-, Montage- oder Modernisierungsaktivitäten. Erfahrung im Bereich automatische Türen, Zutrittskontrolle, Aufzüge, Gebäudesicherheit oder einem ähnlichen technischen Umfeld ist von Vorteil. Anerkannte Führungskompetenz und die Fähigkeit, Teams zu vereinen, zu entwickeln und zu begleiten. Exzellente organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Prioritäten zu verwalten. Starke Kundenorientierung und Servicebewusstsein. Analytisches Denken, Pragmatismus und ein lösungsorientierter Ansatz. Sicherer Umgang mit Change Management und kontinuierlicher Verbesserung. Fließende Beherrschung der deutschen Sprache (mündlich und schriftlich). Was wir bieten Wir bieten attraktive Beschäftigungsbedingungen mit vielfältigen Vorteilen Möglichkeiten für teilweise Telearbeit Wir arbeiten in einem spannenden technologischen Umfeld Wir sind ein internationaler Konzern mit familiärer Atmosphäre Wir legen großen Wert auf die Förderung der persönlichen und beruflichen Entwicklung Warum dormakaba wählen? Wir sind im Herzen jedes wichtigen Ortes präsent. Von automatischen Türen bis hin zur Cloud-basierten Zutrittskontrolle sind wir weltweit führend bei Zugangslösungen für Schulen, Banken, Flughäfen, Krankenhäuser, Hotels und viele andere Sektoren. Wir ermöglichen eine reibungslose Bewegung in sicheren, geschützten und nachhaltigen Umgebungen. Gestärkt durch mehr als 160 Jahre Erfahrung und angetrieben von einer Kultur der Exzellenz und Innovation, bieten wir spannende Möglichkeiten, in einem Umfeld zu wachsen, in dem Sie einen echten Einfluss haben können. Bei dormakaba werden Sie ermutigt, Eigeninitiative zu ergreifen, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und Ihre Karriere an der Seite von 16000 Experten weltweit aufzubauen, die jeden Tag die Standards der Branche definieren. Arbeiten Sie in einem Umfeld, in dem Sie den Unterschied machen - bewerben Sie sich jetzt! dormakaba ist ein Arbeitgeber, der sich für Inklusion und Vielfalt einsetzt. Wir behandeln alle Bewerbungen gleich, unabhängig von ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht oder sexueller Orientierung, Nationalität, Behinderung oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen, um Chancengleichheit zu gewährleisten. jpid372563fjm jit0832jm jiy26jm