Assistent(in) im Qualitäts- und Prozessmanagement

• 10. September 2026
• 100%
• Unbefristet
• Bellikon

Aufgaben ##

• Administrative Bearbeitung:
• Dokumentenmanagement und -kontrolle
• Management und Dokumentation von interklinischen Verbesserungs- und Korrekturmassnahmen
• Organisation von Zufriedenheitsumfragen (Patienten, Verschreiber) sowie internen und externen Audits
• Unterstützung bei der Risikokontrolle im Rahmen des ERM
• Management und Analyse von Statistiken
• Mitarbeit am Transformationsprojekt zum integrierten Managementsystem (IMS) der Kliniken Suva an den beiden Standorten – zum Beispiel:
• Entwicklung einer Anwendung für die IMS-Dokumentation
• Prozessmodellierung und Dokumentenmigration
• Schulung der Mitarbeitenden
• Unterstützung bei der Ausarbeitung und Umsetzung von Qualitätskonzepten und Qualitätsverbesserungsmassnahmen mit den Fachabteilungen (zum Beispiel für den Qualitätsvertrag gemäss KVG 58a)
• Unterstützung bei der Umsetzung und Kontrolle interner und externer Qualitätsanforderungen/-normen (zum Beispiel ANQ, Hplus)
• Mitarbeit an Projekten (zum Beispiel Lean Management, Dossierverwaltung)

Profil ##

• Grundsätzliche kaufmännische Ausbildung und/oder medizinischer Beruf
• Ausbildungen wie Qualitätsmanager im Gesundheitswesen, Qualitäts- und Prozessmanager oder gleichwertig
• Erfahrung im Qualitätsmanagement, idealerweise im Gesundheitssektor
• Erfahrung in Projektmanagement, Lean Management und Dossierverwaltung ist ein Vorteil
• Fähigkeit zu vernetztem Denken und Handeln sowie die Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit Personen aus verschiedenen Berufsgruppen / Stakeholdern
• Fähigkeit zur adressatengerechten und dienstleistungsorientierten Kommunikation, mündlich wie schriftlich
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office Produkten und Anwendungen für integrierte Managementsysteme
• Unverzichtbar: Beherrschung der deutschen Sprache auf Muttersprachenniveau sowie ausgezeichnete Französischkenntnisse (mindestens C1-C2) und Reisebereitschaft (Sion, Berne)

Unsere Teamarbeit basiert auf Wohlwollen, Vertrauen, Engagement und Dienstleistungsorientierung. Wenn Ihnen diese Werte ebenfalls am Herzen liegen und Sie sich dafür einsetzen möchten, die Kliniken Suva sowie deren Qualität und Prozesse weiterzuentwickeln, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Vorteile - gute Arbeit erfordert gute Bedingungen ##

• 50 % Reduktion der Krankenkassenprämie
• Attraktive Vorsorgeleistungen
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie: interne Kindertagesstätte, finanzielle Unterstützung für die externe Kinderbetreuung
• Freitage am Geburtstag sowie an bestimmten Feiertagen ausserhalb des Kantons
• Erweitertes internes Weiterbildungsangebot sowie Teilnahme an externen Schulungen
• Kostenlose Nutzung des Trainings- und Freizeitzentrums
• Moderne Infrastruktur in einer attraktiven Landschaftsnähe bei Zurich