Verwalter des APG-Portals und -Registers

ALBEDIS ist ein führender Schweizer Rekrutierungspartner, spezialisiert auf die Vermittlung zwischen Talenten und Unternehmen in einer breiten Palette von Sektoren, von Support-Positionen bis hin zu Führungspositionen. Als Mitglied der Interiman Group stützt sich ALBEDIS auf die kombinierte Expertise seiner Partnermarken, um Bereiche wie Architektur und Immobilien, Finanzen, IT, Life Sciences, Recht oder Personalwesen abzudecken, mit einer Präsenz in der gesamten Schweiz (Berne, Genève, Lausanne, Zurich). Verwalter des APG-Portals und -Registers Unternehmensbeschreibung Für einen unserer Kunden, eine Verwaltung im Bereich der Sozialversicherungen im Kanton Genf, bieten wir an: Verwalter des APG-Portals und -Registers - 100% Kanton Genf Temporärer Einsatz verfügbar vom 01. Oktober 2026 bis Ende März 2027 Jobbeschreibung Sie werden hauptsächlich den fachlichen First-Level-Support für die Benutzer des APG-Portals per Telefon und E-Mail leisten. Sie werden auch zur administrativen Bearbeitung, zur Datenkontrolle und zum reibungslosen operativen Betrieb des APG-Portals und des RegAPG beitragen. Ihre Verantwortlichkeiten umfassen insbesondere: Bearbeiten, Kontrollieren und Nachverfolgen der übermittelten Daten und Meldungen, unter anderem durch die Dienstleister und Ausgleichskassen; Analysieren der in den Daten festgestellten Fehler oder Unstimmigkeiten und Sicherstellen der Bearbeitung der betroffenen Fälle; Beantworten der Benutzeranfragen und Bereitstellen von First-Level-Support; Unterstützen der Benutzer beim Verständnis der Daten, bei der Nutzung des APG-Portals und bei der Anwendung der Prozesse; Teilnehmen an der Qualitätskontrolle der auf dem Portal verfügbaren Daten; Dokumentieren der bearbeiteten Fälle und Garantieren deren Nachverfolgung mittels eines Ticketing-Tools; Teilnahme an den Funktionstests des APG-Portals in Zusammenarbeit mit den IT-Teams; Identifizieren wiederkehrender Schwierigkeiten und Vorschlagen von Verbesserungen bezüglich der Prozesse oder Tools; Breiterer Beitrag zum operativen Management und zum reibungslosen Betrieb der Anwendungen. Diese Funktion kombiniert somit administrative Verwaltung, Datenkontrolle, Fallanalyse, Benutzerunterstützung und Zusammenarbeit mit den IT-Teams. Gesuchtes Profil Idealerweise verfügen Sie über: einen CFC als Kaufmann oder eine gleichwertige kaufmännische Ausbildung; einige Jahre Erfahrung in einer administrativen Funktion oder in der Dossierverwaltung, idealerweise ergänzt durch eine Tätigkeit im Kundensupport; eine erste Erfahrung in den Sozialversicherungen, bei einer Ausgleichskasse oder in einem vergleichbaren administrativen Umfeld; eine gute Beherrschung der IT-Tools und eine echte Versiertheit im Datenmanagement; einen analytischen Verstand, der es Ihnen ermöglicht, Fehler oder Unstimmigkeiten zu identifizieren, zu verstehen und zu bearbeiten; eine hohe Lern- und Anpassungsfähigkeit in einem Umfeld, in dem sich Regeln und Prozesse regelmäßig ändern; eine große Sorgfalt und ein ausgezeichnetes Organisationstalent; eden Fähigkeit, autonom zu arbeiten und gleichzeitig effektiv mit verschiedenen Ansprechpartnern zusammenzuarbeiten; einen echten Sinn für Service und eine große Versiertheit im Austausch mit den Benutzern des APG-Portals und den internen Partnern. Kenntnisse der Prozesse im Zusammenhang mit den Schweizer Sozialversicherungen stellen einen wichtigen Vorteil dar. Sie sind jedoch nicht zwingend erforderlich, wenn Sie über eine solide administrative Erfahrung verfügen und eine gute Lernfähigkeit zeigen. jpid093ac7cjm jpit0834jm jpiy26jm