Verantwortliche/r für die Customer Journey bei Lead-Kampagnen

• 29. Juli 2026 • 100% • Unbefristet • Bern und Homeoffice Das Sales Management Team erstellt Datenbanken, um die Vertriebskanäle gezielt zu steuern und Kundenbedürfnisse frühzeitig zu identifizieren. Sie verwalten Lead-Kampagnen mit Leidenschaft, kennen Ihre Zielgruppen in- und auswendig und verstehen, worauf es im Verkauf wirklich ankommt? ### Was Sie leisten können • Sie planen, koordinieren und steuern die Lead-Kampagnen gemäss definierten Customer Journeys. • Sie koordinieren die Kampagneninhalte, Termine, die Lead-Zuweisung, Briefings und betriebliche Abhängigkeiten mit den internen Stakeholdern. • Von der Idee über die Umsetzung bis zur Erfolgsmessung: Sie behalten Ihre Lead-Kampagnen im Auge und begleiten sie in allen Phasen. • Sie überwachen die Qualität der Kampagnen, die Verarbeitungsgeschwindigkeit, die Datenqualität, den Status der Leads und das Feedback des Vertriebsdienstes. • Sie beteiligen sich aktiv an der Definition und Umsetzung der funktionalen Anforderungen für das CRM und das Lead-Management. Was Sie auszeichnet • ein Abschluss in Betriebswirtschaft, Marketing, Verkauf, Wirtschaftsinformatik oder eine gleichwertige praktische Erfahrung • Erfahrung mit Verkaufskampagnen und Lead-Management oder in einer ähnlichen Koordinationsfunktion • ein gutes Verständnis von Verkaufsprozessen, Kundenansprache, dem Lead-Lebenszyklus und Multichannel-Steuerung • analytisches Denken und die Freude daran, Kampagnen und Leads auf Basis von Daten zu messen und zu verbessern • ein hohes Organisationsvermögen sowie ein gutes Gespür für Prioritäten, Timing, Machbarkeit und Wirkung Ihre Vorteile • 40-Stunden-Woche und flexible Arbeitszeiten • Möglichkeiten zum Homeoffice • 25 Tage Urlaub, 30 Tage ab 50 Jahren • 24. und 31. Dezember sind bezahlte Feiertage • 15 Minuten bezahlte Pause am Morgen und am Nachmittag • kostenloses Obst • vielfältiges Angebot an Getränken und Speisen in der internen Cafeteria • moderne Räumlichkeiten direkt am Bahnhof Wankdorf in Bern • 300 CHF Rail-Gutschein für ein Jahresabonnement, ein Streckenabonnement, ein Generalabonnement (GA) oder ein Halbtax PLUS • 2 200 CHF Reka-Pay pro Jahr mit 20 % Rabatt KPT gehört zu den zehn grössten Krankenkassen der Schweiz. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser Erfolg.