Ingenieur oder Ingenieurin für Telekommunikation und Telefonie

Gewünschter Stellenantritt Ingenieur oder Ingenieurin für Telekommunikation und Telefonie, 100% Gewünschter Stellenantritt: September 2026 Vertrag: befristet: bis Die DSIC ist dem Departement für Kultur und digitale Transformation (DCTN) unterstellt und organisiert, plant, implementiert und verwaltet sämtliche Ressourcen der Stadtverwaltung in Bezug auf Informations- und Kommunikationstechnologien. Sie konzentriert und verwaltet alle finanziellen, personellen, materiellen und immateriellen Ressourcen im Zusammenhang mit Informations- und Kommunikationssystemen. Die DSIC ist ein Querschnittsdienst, der allen Departementen und Diensten der Stadt zur Verfügung steht. Diese Stelle ist der Einheit Infrastruktur, Gruppe Netzwerk, Sicherheit und Telekommunikation unterstellt. Ihr Aufgabenbereich umfasst die Bereitstellung der Hardware der unteren Schichten der physischen Infrastruktur sowie die Koordination von Installationen und Eingriffen an den Telekommunikationsinfrastrukturen und -systemen. Um ihr Team zu vervollständigen, sucht die DSIC eine/n Ingenieur oder Ingenieurin für Telekommunikation und Telefonie Ihre Mission: Garantieren des ordnungsgemässen Betriebs, der Verfügbarkeit, der Qualität, der Leistung, der Sicherheit und der Weiterentwicklung der Telefonsysteme. Ihre Verantwortlichkeiten: Analysieren, konzipieren, verwalten und sichern der Ihnen unterstellten Telefonsysteme und Beitragen zu deren Weiterentwicklung gemäss den geltenden Standards und Best Practices. Lösen von komplexen und/oder kritischen Vorfällen (Support der Ebene 3). Beraten der Nutzerinnen und Nutzer zu den Lösungen. Erstellen und Pflegen der Kartografie der Telefonsysteme in Ihrem Bereich (Referenzdaten, Schemata usw.). Leiten von Projekten im Bereich Telefonsysteme mit internen Teams und/oder externen Dienstleistern. Sicherstellen eines technologischen Monitorings in Ihrem Bereich. Sicherstellen eines Pikettdienstes und von Einsätzen ausserhalb der Standardarbeitszeiten. Ihr Profil: Besitz eines Bachelor in Informatik mit Spezialisierung Telekommunikation (HES, Universität oder eine als gleichwertig erachtete Ausbildung). Mindestens 5 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position. Expertise in IP-Telefonieinfrastrukturen und Cisco Collaboration (CUCM und zugehörige Technologien). Erfahrung in der Administration und dem Betrieb von Unternehmens-Telefonie- und Kommunikationslösungen, einschliesslich insbesondere Unified Messaging, interaktiver Sprachantwort (IVR), Lösungen zur Aufzeichnung von Kommunikation sowie Plattformen für die Verwaltung, das Reporting und die Analyse von Telefondiensten. Erfahrung in der Leitung technischer Projekte im Zusammenhang mit Telefonsystemen. Gute Kenntnisse: a) der Telekommunikations- und Signalisierungsprotokolle (SIP, RTP, SRTP, SIP Trunk); b) der Unternehmensnetzwerke und ihrer wichtigsten Komponenten (LAN, WAN, Wi-Fi, VLAN, QoS, Routing und Switching); c) der Sicherheitsprinzipien für Informationssysteme und Kommunikationsinfrastrukturen; d) der Netzwerk-Infrastrukturdienste (DNS, DHCP, NTP, IP-Adressierung); e) der Überwachungs-, Betriebs- und Diagnosewerkzeuge für Telekommunikations- und Netzwerkinfrastrukturen. Fähigkeit, bei Ereignissen und/oder grösseren Krisen die Orientierung zu behalten. Vielseitigkeit, Gewissenhaftigkeit, Analyse-, Konzeptions- und Synthesefähigkeit. Exzellente zwischenmenschliche Fähigkeiten. Gute Schreibkompetenzen. Fähigkeit zur Teamarbeit und zur selbstständigen Arbeitsweise. Ein Vorteil: Cisco-Zertifizierung im Bereich Collaboration (CCNA, CCNP oder gleichwertig). jpid5d97155jm jpit0833jm jpiy26jm