Addetto Assistenza Tecnica 60-100%

Addetto Assistenza Tecnica (Coordinatore per l'assistenza stradale) (m/f/d) 60-100%
Medicall è l'unico fornitore di assistenza in tutta la Svizzera per le persone in tutto il mondo, 24 ore su 24. Ogni giorno supportiamo con grande passione e competenza le persone in situazioni di emergenza - questa sfida garantisce un'attività stimolante e significativa.
Compiti principali
Assistenza stradale, servizio di carro attrezzi, veicolo sostitutivo: l'Assistenza Tecnica si occupa dei danni ai veicoli e di altri danni materiali. In questo modo ci assicuriamo che il disagio sia il minore possibile. In qualità di interlocutore per gli assicurati in Svizzera, coordiniamo in varie lingue l'aiuto sul posto e la prosecuzione del viaggio. Inoltre, emettiamo certificati assicurativi per i veicoli, riceviamo segnalazioni di danni (ad es. in caso di tempeste, grandine o inondazioni) o organizziamo il trasporto di ritorno di un veicolo e la gestione dei costi. Sembra interessante fin qui? Allora diventa parte di un team impegnato che supporta i nostri clienti in Svizzera e all'estero per 365 giorni all'anno.
Ricevi le emergenze, organizzi le prestazioni di assistenza all'estero e supporti l'organizzazione dei trasporti.
Garantisci il flusso di informazioni entrando in contatto in modo proattivo con i clienti, i loro familiari, i fornitori di prestazioni e i partner commerciali in Svizzera e all'estero.
Collabori strettamente con gli interlocutori interni ed esterni coinvolti nel caso.
Per la nostra stimolante gamma di committenti, elabori le richieste dei clienti e trovi soluzioni per loro.
Benefici di orari di lavoro flessibili con diversi turni nei giorni feriali e nei fine settimana.
Le tue capacità e i tuoi talenti
In questa attività le conoscenze linguistiche sono fondamentali. Pertanto, comunichi con sicurezza nei negoziati, sia oralmente che per iscritto, in tedesco, francese e inglese. L'italiano o altre lingue sono un vantaggio.
Hai un modo di fare socievole e aperto e eccellenti capacità comunicative.
Possiedi un apprendistato professionale concluso o una maturità e hai esperienza commerciale.
Sei un talento organizzativo e trovi sempre soluzioni a diverse sfide.
Sei esperto a livello tecnico e riesci ad apprendere rapidamente i vari sistemi IT senza problemi. Sei sicuro nell'uso di Office.
Cosa i nostri collaboratori apprezzano di noi
Alto grado di responsabilità personale
Turni di lavoro rispettosi dei dipendenti (pianificazione a lungo termine e buona suddivisione dei turni)
Prestazioni sociali superiori alla media
26 giorni di vacanza e dai 50 anni di età 31 giorni di vacanza
Cultura aziendale aperta e collegiale con un alto apprezzamento per i dipendenti
Varie agevolazioni sulle prestazioni assicurative
Parcheggi gratuiti
Esiste l'opzione di svolgere una parte dell'orario di lavoro in Home Office jpidac7d905jm jit0832jm jiy26jm