Addetto/a all'Order Processing Vendite

V-ZUG Order Processing ### Il team di Order Processing è responsabile dell'elaborazione efficiente e precisa degli ordini. Collaboriamo strettamente con diversi reparti come vendite, logistica e pianificazione della produzione, per garantire un processo senza intoppi dall'ordine all'entrata fino alla consegna. Questo, a sua volta, rafforza la soddisfazione del cliente e sostiene il posizionamento di V-ZUG AG come fornitore leader di elettrodomestici di alta qualità. Cosa ti offre la posizione ### • Sei responsabile dell'impeccabile elaborazione degli ordini, organizzandoli, controllandoli e monitorandoli regolarmente • Inoltre, registri ed elabori gli ordini tramite posta, telefono o tramite il nostro webshop • Consigli i clienti, i potenziali interessati o la forza vendita riguardo alle nostre condizioni di vendita - ciò include i nostri prezzi, le scadenze, le condizioni di consegna nonché la struttura dei prezzi e degli sconti • Ti occupi dei reclami in entrata e li risolvi, insieme ad altri casi speciali • Ti occupi dell'introduzione delle nostre novità, ad esempio dopo un cambio di assortimento • Dopo l'assegnazione della clientela, ti occupi di essa a tutto tondo e ti occupi dell'esecuzione di ordini speciali secondo le istruzioni del tuo superiore diretto Cosa porti per la posizione ### • Dopo la tua formazione commerciale, hai già potuto accumulare le prime esperienze professionali • Con la tua abilità negoziale commerciale, sai come e dove coinvolgere al meglio la nostra clientela • Grazie alle tue approfondite conoscenze di MS Office, navighi senza sforzo tra le sfide digitali. Inoltre, hai già potuto accumulare esperienza con SAP SD e ti affascinerebbe essere formato come Key User • Disponi di ottime conoscenze della lingua tedesca. Conoscenze aggiuntive in francese o italiano sono un plus