Addetto tecnico al supporto (m/f/d)

Le sfide tecniche impegnative su macchine high-tech vi stimolano? La nostra cliente è un leader tecnologico globale nel settore della tecnologia di formatura nella regione del Lago di Costanza / Svizzera orientale. Per l'importante interfaccia tra uomo e macchina cerchiamo un professionista elettrico con forti capacità comunicative, che vede i propri punti di forza nell'analisi sistematica degli errori e nel trasferimento di conoscenze, piuttosto che nella classica installazione.

Addetto tecnico al supporto e formazione (w/m/d)

I vostri compiti:

• Diagnosi remota e troubleshooting: Analisi sistematica di guasti elettrici e messaggi di errore tramite telefono e accesso remoto
• Amministrazione tecnica: Documentazione precisa dei casi nel sistema di ticketing e creazione di soluzioni per la banca dati della conoscenza
• Conduzione di corsi di formazione pratici per operatori e manutenzione presso il centro di formazione interno (piccoli gruppi fino a 4 persone)
• Trasferimento di conoscenze: Occasionali incarichi direttamente presso il cliente in loco (ca. 1x/mese) nonché formazione interna dei tecnici di servizio

Cosa potete aspettarvi:

• Una pianificazione a lungo termine con un periodo di inserimento intensivo e su misura
• Un ambiente stabile e sicuro contro le crisi con orari di lavoro giornalieri regolari (nessun lavoro a turni)
• Orari di lavoro flessibili (settimana di 40 ore, senza fasce orarie fisse) per un ottimale equilibrio tra lavoro e vita privata
• Eccellente infrastruttura con parcheggi gratuiti, stazioni di ricarica per auto elettriche e buon collegamento con i mezzi pubblici
• Un pranzo sussidiato nella mensa aziendale interna
• Opportunità di sviluppo flessibili e individuali
• Un team collegiale con una cultura di coesione molto marcata

Qualifiche

Il vostro profilo:

• Formazione di base conclusa in ambito elettrico – ad es. come automatista, diagnostico/meccatronico automobilistico, elettronico multimediale (radio/TV), installatore elettrico o elettricista d'impianto
• Siete in grado di leggere con sicurezza gli schemi elettrici, di comprendere rapidamente le relazioni elettriche e di formulare diagnosi logiche degli errori (l'esperienza specifica nell'ingegneria meccanica è un vantaggio, ma non un requisito indispensabile)
• La conoscenza fluente del tedesco e molto buona dell'inglese sono indispensabili per il supporto clienti mondiale
• Qualsiasi altra lingua straniera latina (come l'italiano, lo spagnolo o il francese) è per noi un grande plus
• Siete forti nell'amministrazione, comunicativi e provate grande gioia nel presentare contenuti tecnici in modo comprensibile

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