Tecnico di assistenza clienti

Lagerlogistik AG, con sede principale a Winterthur e circa 140 collaboratori in tutto il mondo, sviluppa soluzioni di stoccaggio altamente efficienti dalla pianificazione alla realizzazione con la tipica precisione. Per garantire il perfetto flusso di materiali dallo stoccaggio al trasporto, viene posta una particolare attenzione all'uso ergonomico, alla tecnologia innovativa e alla gestione continua con un alto grado di automazione. La gamma di prodotti è sviluppata in modo tale che nel settore della tecnologia di stoccaggio specializzata siano coperte quasi tutte le problematiche; dal sistema di prelievo più veloce fino al magazzino a nido d'ape con oltre 10.000 posti di stoccaggio, celle a sega integrate, WMS di gestione del magazzino proprietario e, opzionalmente, collegamento al sistema ERP. Per rafforzare il nostro team Technical Service & Support, cerchiamo per la nostra sede di Winterthur un motivato Tecnico di assistenza clienti (m/f/d) Tecnico di assistenza clienti (m/f/d) I tuoi compiti In questa funzione stimolante sarai responsabile dei seguenti compiti: Consulenza tecnica e supporto ai clienti e ai tecnici di servizio Pianificazione e coordinamento puntuale degli interventi di riparazione Coordinamento dei lavori residui del business di nuovi impianti Gestione della hotline e dei casi di supporto Vendita di servizi di assistenza come contratti di manutenzione, corsi di formazione, pacchetti di pezzi di ricambio Gestione di piccoli progetti nell'ambito dell'ottimizzazione degli impianti, retrofit e sviluppo prodotti Coordinamento di meeting di intervento tecnico di servizio con il cliente Possibilità di visite ai clienti Controllo permanente e ottimizzazione dei processi Il tuo profilo Formazione tecnica di base completata con ulteriore formazione tecnica o commerciale Esperienza come tecnico di servizio nella costruzione di macchine e impianti Buone conoscenze informatiche (MS-Office) Metodo di lavoro indipendente, affidabile e strutturato Responsabile e capace di prendere decisioni Capacità di lavorare in team, comunicativo e con un'elevata mentalità di servizio e orientamento al cliente Buona conoscenza dell'inglese parlato e scritto, la conoscenza del tedesco è un vantaggio Buone conoscenze meccaniche ed elettriche necessarie Conoscenze nella tecnologia di comando, regolazione e azionamento La nostra offerta Ti offriamo una sfida stimolante in un'azienda dinamica, internazionale e allo stesso tempo familiare Una cultura aziendale con spazio per la responsabilità individuale e le idee imprenditoriali Dopo un accurato inserimento, gestirai autonomamente i tuoi progetti. Sarai supportato in ogni momento dal nostro team altamente motivato Orari di lavoro flessibili, possibilità di home office, possibilità di acquisizione ferie Buon collegamento con i mezzi pubblici, parcheggi gratuiti, offerta sportiva, ricreativa e di ristorazione nelle immediate vicinanze Entusiasta? Allora cogli l'opportunità e candidati! Restiamo in attesa del tuo dossier elettronico completo, via e-mail a E-Mail scrivere (<>), o della tua chiamata per un chiarimento preliminare. Lagerlogistik AG - In der Au 5 8406 Winterthur, Schweiz Tel.: E-Mail scrivere (<>) jpid6ee207cjm jit0727jm jiy26jm