Service Key Account Manager

Desideri gestire attivamente le relazioni con i clienti internazionali, sviluppare soluzioni di servizio sostenibili e assumere responsabilità in un ambiente tecnico dinamico? In questa posizione versatile ti occuperai di importanti Key Accounts, riconoscerai nuove opportunità di business e, insieme ai reparti specialistici interni, garantirai una collaborazione professionale e di successo a lungo termine. Informazioni sull'azienda Il nostro cliente è un'azienda orientata al mercato internazionale nel settore della costruzione di macchine e impianti. Con tecnologie innovative, prodotti di alta qualità e servizi orientati al cliente, l'azienda offre un ambiente di lavoro stimolante con ampio margine di manovra, condizioni di lavoro moderne e attraattive opportunità di sviluppo. Cosa offre l'azienda • Orari di lavoro flessibili con una settimana lavorativa di 40 ore • Possibilità di Remote Work e Workation • Attrattivi modelli part-time e congedi non retribuiti • Promozione individuale e varie offerte di formazione e perfezionamento • Partecipazione agli utili e prestazioni attraattive nell'ambito della cassa pensione • Palestra moderna e sale relax • Accogliente Foodlounge per pause e scambio • Care & Case Management interno • Generoso regolamento delle spese • Ambiente di lavoro internazionale e variegato • Molta responsabilità individuale e spazio per lo sviluppo personale Il nostro cliente richiede • Formazione tecnica di base conclusa • Formazione continua come Ingegnere FH o Uni o come Tecnico HF • Esperienza nella costruzione di macchine o impianti orientata al mercato internazionale • Formazione in economia aziendale di vantaggio • Marcata orientamento al cliente e alta competenza di vendita • Presenza sicura e professionale nel rapporto con i clienti internazionali • Forti capacità comunicative e piacere nel collaborare nel team • Conoscenze di tedesco e inglese sicure e professionali almeno a livello C1 • Ulteriori conoscenze linguistiche di vantaggio • Disponibilità a viaggiare di circa il 30 percento • Metodo di lavoro strutturato, orientato alla soluzione e imprenditoriale Cosa ti aspetta • Assistenza personale e sostenibile dei Key Accounts internazionali nel servizio clienti • Sviluppo strategico delle relazioni esistenti con i clienti • Responsabilità per tutte le attività relative ai clienti e la loro implementazione professionale • Stretta collaborazione con i reparti specialistici interni e le interfacce • Elaborazione e vendita di soluzioni di servizio olistiche • Consulenza e vendita di Retrofits e contratti di manutenzione • Monitoraggio e analisi degli indicatori finanziari dei tuoi Key Accounts • Riconoscimento precoce di tendenze, potenziali e campi di azione • Sviluppo e implementazione di piani d'azione mirati per una fedeltà del cliente a lungo termine • Supporto al Product Management nello sviluppo di nuovi prodotti di assistenza clienti adeguati alle esigenze • Partecipazione attiva alla configurazione di un business di servizi moderno e orientato all'internazionale