PC Supporter / 2nd Level Niveau

100%, Fest a seconda dell'accordo Rotkreuz, Zug Informatik I vostri compiti ## • Supporto tecnico per utenti finali e utenti VIP (laptop, stampanti, dispositivi mobili e periferiche) • Analisi, risoluzione e documentazione di problemi nel settore hardware e software • Installazione, configurazione e supporto di sistemi operativi e dispositivi finali • Gestione delle richieste di supporto attraverso il sistema di ticketing • Supporto per compiti di rete, VPN e Active Directory • Formazione dei dipendenti sull'utilizzo di hardware, software e autenticazione a due fattori • Gestione dei sistemi audio/video nelle sale riunioni e esecuzione di inventari Le nostre esigenze ## • 1 bis 2 anni di esperienza lavorativa nel 2nd Level Support • Formazione IT completata o esperienza pratica equivalente • Metodo di lavoro analitico, indipendente e orientato alla risoluzione dei problemi • Esperienza con PC, notebook, reti e soluzioni di stampa e scansione • Buone conoscenze di tedesco e inglese • Patente di guida categoria B