Customer Service Associate 80 - 100% (m/f/d)

• 20 July 2026 • 80 - 100% • Posizione permanente • Hauptsitz Zollikofen ## TUS Telecommunications and Security è un moderno fornitore multi-tecnologia che offre soluzioni all'avanguardia per la trasmissione di allarmi altamente sicuri. Più di 40 dipendenti si impegnano quotidianamente per garantire il corretto funzionamento di tutti i sistemi, contribuendo così in modo significativo a una Svizzera più sicura. TUS si è sempre basata su una cultura aperta, sia all'interno dell'azienda che nella comunicazione con i suoi clienti e partner. Vuoi lavorare in un'azienda dinamica nel settore della sicurezza, proteggendo persone e proprietà in tutta la Svizzera e avendo un impatto reale? Apprezzi la libertà di organizzare autonomamente il tuo lavoro quotidiano per completare con successo i tuoi compiti? Cosa farai ## • Creazione di contratti di abbonamento e documenti di messa in servizio per nuovi clienti • Elaborazione di varie modifiche, trasferimenti di proprietà e disdette per i clienti esistenti e distribuzione dei documenti corrispondenti ai servizi competenti • Creazione di documenti di consegna e file di configurazione per i terminali • Fatturazione di canoni di abbonamento e costi una tantum • Fornitura di assistenza e consulenza per le richieste di clienti e partner di distribuzione Cosa porti ## • Formazione commerciale di base completata con un Federal VET Diploma (CFC) • Buona conoscenza di Microsoft Office, la conoscenza di Abacus è un vantaggio • Diversi anni di esperienza commerciale nel servizio clienti, idealmente in un ambiente tecnico • Ottime capacità comunicative scritte e orali in francese e tedesco • Capacità di comprendere rapidamente situazioni complesse • Affinità tecnica così come un forte senso del servizio e delle relazioni con i clienti • Alto grado di autonomia e senso di responsabilità, con spirito di squadra e un atteggiamento positivo Cosa ti aspetta ## • Una cultura dell'uso del nome proprio attraverso le gerarchie • Un team impegnato • I nostri principi di leadership come base della collaborazione: "Siamo tutti leader." • Un datore di lavoro certificato come "Great Place To Work®" • Un'offerta sviluppata di formazione e perfezionamento • Orario di lavoro flessibile e annualizzato e la possibilità di lavoro remoto • Un programma di onboarding individuale e completo • Tra 25 e 30 giorni di vacanza • Un fondo pensione stabile e solido • Varie offerte speciali (ad es. acquisti privati da aziende rinomate, appartamenti per vacanze in Svizzera a condizioni preferenziali) ## Con noi, puoi far accadere le cose! Unisciti al nostro team e inviaci oggi stesso i tuoi documenti di candidatura completi tramite il nostro portale di lavoro. Hai domande? Christine Salzgeber, HR advisor (058 910 52 92), sarà lieta di rispondere alle tue domande. Non vediamo l'ora di incontrarti. TUS Telecommunications and Security www.igtus.ch